Scatters Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του.

Χαίρετε

Έχω ένα ελαφρύ ζήτημα που ελπίζω ότι μπορεί να επιλυθεί. Ζήτησα ανάληψη 700 πριν από μια εβδομάδα. Το αίτημα εκκρεμούσε ακόμη περισσότερο από το κανονικό, γι 'αυτό το ακύρωσα, έπαιξα και κέρδισα περισσότερα. Νέο ποσό αίτησης ανάληψης 1700. Λήφθηκε email που ζητά επαλήθευση ταυτότητας. Έστειλε τα απαιτούμενα έγγραφα και στη συνέχεια έλαβε τη φόρμα πηγής εισοδήματος για συμπλήρωση. Έχω στείλει τραπεζικές καταστάσεις για τους τελευταίους 3 μήνες που δείχνουν ξεκάθαρα την πηγή εισοδήματός μου και από πού προέρχεται! Προσωπικά το βρίσκω απίστευτα ενοχλητικό και για να είμαι ειλικρινής δουλειά κανενός άλλου. Ο τρόπος που το βλέπω είναι ότι είναι αρκετά χαρούμενοι που παίρνουν κατάθεση μετά από κατάθεση, αλλά όταν πρόκειται για ανάληψη, ένα ποσό που αλλάζει σε σύγκριση με αυτό που μαζεύουν αυτά τα παιδιά κάθε μέρα, φαίνεται να παίζουν hardball.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ

Αγαπητέ Άντριου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε, είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθούν ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Το να ζητάτε απόδειξη εισοδήματος δεν είναι πολύ συνηθισμένο, αλλά μερικές φορές τα καζίνο το ζητούν ως πρόσθετο έγγραφο.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω υποβάλει τη φόρμα πηγής εισοδήματος και έχω υποβάλει την κατάσταση λογαριασμού μου που δείχνει το εισόδημά μου. Δεν πρέπει να υπάρχουν άλλα ζητήματα σχετικά με την απόσυρσή μου. Ο καθένας θα πίστευε ότι με ελεγχόταν από το IRD.

Andrew, σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας. Έχουν εγκριθεί τα έγγραφά σας από το καζίνο;

Γεια Κριστίνα

Η ταυτότητά μου, η απόδειξη διεύθυνσης και το τραπεζικό δελτίο που έχω υποβάλει υποθέτω ότι έγιναν δεκτά. Δεν μου ζητήθηκε να υποβάλω άλλα έγγραφα σχετικά με αυτό. Έχω στείλει επίσης τη φόρμα πηγής εισοδήματος με όλα τα πεδία που έχουν συμπληρωθεί σωστά. Τώρα λοιπόν, παίζω το παιχνίδι αναμονής για να δω αν θα γίνει επεξεργασία της απόσυρσής μου.

Σε αυτήν την περίπτωση θα σας συνιστούσα να περιμένετε μερικές ακόμη μέρες. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 επιπλέον ημέρες και εάν δεν γίνει επεξεργασία της ανάληψής σας μέσα στην επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ με ενημερώστε και σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.

Αγαπητέ Άντριου,

Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια Κριστίνα

Το μόνο πράγμα που μπορώ να αναφέρω είναι ότι η χαρτοπαικτική λέσχη Scatters με έσκυψε μέρα με τη μέρα. Έστειλα τα πάντα και μερικά έτσι ώστε ο λογαριασμός μου να μπορεί να αναγνωριστεί. Όχι όμως επέστρεψαν και είπαν ότι χρειαζόμαστε αυτό το χρειαζόμαστε! Αν κοίταζαν τι ήταν ακριβώς μπροστά τους, θα είχαν δει τι ζητούσαν. Και επειδή μου αρέσει να παίζω, μετά από περίπου 2 εβδομάδες ακύρωσης της εκκρεμής ανάληψης, κατέληξα με υπόλοιπο 0,00 $, οπότε δεν υπάρχει τίποτα για ανάληψη. Είναι σαν να είδαν ότι ακύρωσα την ανάληψη τις περισσότερες μέρες, οπότε όσο περισσότερο με γεμίζουν, η πιθανότητα να πρέπει να με πληρώσουν γινόταν όλο και μικρότερη. Μην χρησιμοποιείτε αυτό το καζίνο, μάτσο μισά μυαλά που δεν τους αρέσει να πληρώνουν ό, τι οφείλετε. Τους έστειλα ακόμη και ένα email που τους έλεγε ακριβώς πώς ήταν με μερικές βόμβες F που ρίχτηκαν, και τι έκπληξη δεν μπορούσαν καν να απαντήσουν σε αυτό!

Απίστευτα απογοητευμένος με ένα καζίνο με το οποίο ήμουν για πάνω από ένα χρόνο.

Άντριου, λυπάμαι που το ακούω. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες, επειδή χάσατε όλα τα κέρδη σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας από την πρώτη θέση, ωστόσο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο εάν έχετε απομείνει υπόλοιπο.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.