Silver Oak Casino - Καθυστέρηση στην ανάληψη 1.000$.

Έκανα εξαργύρωση $1000 στις 10/3/23 και δεν έχω λάβει ακόμη την ανάληψη μου. Δεν έχω εξαργυρώσει κανένα μέρος του και έχουν επαληθεύσει διεξοδικά μέσω email και συνομιλίας ότι η ανάληψη μου έχει επαληθευτεί και ότι θα λάμβανα στον τραπεζικό μου λογαριασμό έως τις 24/10/23. Δεν συνέβη ποτέ και μου λένε συνέχεια ότι είναι καθ' οδόν. Έχουν περάσει τρεις εβδομάδες από τότε που κέρδισα αυτά τα χρήματα. Χρειάζομαι βοήθεια.

Αγαπητέ adonohue2202,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή adonohue2202,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή Πετρονέλα,

Τα κέρδη κερδήθηκαν χρησιμοποιώντας την κατάθεσή μου, όχι από μπόνους ή κουπόνια. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα επαλήθευσης και έχω λάβει γραπτή επιβεβαίωση ότι εγκρίνεται η ανάληψη μου για 1000,00 USD. Οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών συνεχίζουν να μου λένε ότι έχει κλιμακωθεί και να κάνω υπομονή. Το Σάββατο 4 Νοεμβρίου 2023 μου είπαν ότι θα κατατεθεί στον λογαριασμό μου σε 72 ώρες. Τώρα είναι Τετάρτη 8 Νοεμβρίου και ακόμα τίποτα, δεν έχω ενημερωθεί εάν το πρόβλημα αφορά το σύστημα ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό μου στο καζίνο. Ποτέ δεν είχα τόσο μεγάλη διάρκεια απόσυρσης. Επικοινώνησα ξανά την Τρίτη και μου είπαν να κάνω υπομονή, χωρίς εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο. Χρειάζομαι κάποια βοήθεια παρακαλώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Άντζελα

Ευχαριστώ πολύ, adonohue2202, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου adonohue2202,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Silver Oak Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Silver Oak Casino ,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Δεν έχει γίνει καμία πληρωμή. Επικοινώνησα τελευταία φορά με την εξυπηρέτηση πελατών στις 11/10/23 και μου είπαν ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί σύντομα, αλλά δεν δόθηκε ημερομηνία.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι η πληρωμή πήγε στον τρίτο πάροχο πληρωμών εκ μέρους σας για εκταμίευση ως τραπεζική πληρωμή στις 16/10/23 adonohue2202. Θα επικοινωνήσω απευθείας με το οικονομικό τμήμα εκ μέρους σας και θα δω αν μπορώ να λάβω πληροφορίες σχετικά με καθυστερήσεις, θα σας ενημερώσω εδώ όταν έχω περισσότερες πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Αγαπητέ καζίνο Silver Oak,

Ενώ περιμένουμε να σταλεί η πληρωμή στην τράπεζα του παίκτη, παρατείνουμε το χρονόμετρο για 7 επιπλέον ημέρες για να παρακολουθούμε την πρόοδο.

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Νίκο. Το Silver Oak είναι ένα υπέροχο καζίνο, ανυπομονώ να το λύσω σύντομα. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι πραγματικά εξαιρετική.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έλαβα πληροφορίες ότι όντως υπάρχει καθυστέρηση από την πλευρά του τρίτου παρόχου πληρωμών, αλλά έχω διαβεβαιωθεί ότι τα κεφάλαια θα πρέπει να εκταμιευθούν τις επόμενες εργάσιμες ημέρες. Ευχαριστώ πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Αξίζει να σημειωθεί ότι λόγω αμφισβητούμενων καταθέσεων από την πλευρά του παίκτη αφαιρέθηκαν 343$ από το αναληφθέν υπόλοιπο κάνοντας το συνολικό ποσό ανάληψης 678$.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Αγαπητέ adonohue2202 ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή; Άρα μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί. Ευχαριστώ.

Δεν έχω λάβει πληρωμή μέχρι στιγμής. Δεν είμαι επίσης σαφές γιατί οι χρεώσεις που αναφέρονται στην απάντηση του Nick οφείλονται στο καζίνο. Οι πιστώσεις συνολικού ύψους 343 $ ήταν για διπλές χρεώσεις που εμφανίστηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό και δόθηκε στο καζίνο η ευκαιρία να αμφισβητήσει ότι δεν το έκαναν και οι διπλές χρεώσεις επιστράφηκαν. Υπήρχαν πολλές περιπτώσεις διπλών χρεώσεων και έχω μπερδευτεί ως προς το γιατί το καζίνο πιστώνει τις διπλές χρεώσεις και στη συνέχεια αφαιρεί το ποσό από τα κέρδη μου. Είναι αυτή η τυπική πρακτική όταν υπάρχουν διπλές χρεώσεις; Δεν το έχω ακούσει αυτό.

Χαιρετισμούς adonohue2202,

Ακόμη περιμένουμε ειδοποίηση από το τρίτο μέρος σχετικά με την εκταμίευση των κεφαλαίων, ελπίζουμε να δούμε κάποια κίνηση σύντομα.

Σε απάντηση στην ερώτησή σας, δεν υπήρχαν διπλές χρεώσεις στον λογαριασμό που θα μπορούσαν να εντοπιστούν, μόνο καταθέσεις που παίχτηκαν εξ ολοκλήρου από εσάς ως παίκτη. Έχω παράσχει στον Tomas τις απαραίτητες αποδείξεις για τις ακριβείς συναλλαγές/ημερομηνίες/ποσά και το γεγονός ότι παίχτηκαν στο καζίνο, καθώς και απόδειξη ότι δεν έχουν πραγματοποιηθεί άλλες πανομοιότυπες συναλλαγές εντός του ίδιου χρονικού πλαισίου.

Εάν έχετε ποτέ μια περίπτωση διπλής χρέωσης, χρειάζεται μόνο να πάτε στην εξυπηρέτηση πελατών και να τους ενημερώσετε, θα τις αφαιρέσουν για εσάς και θα σας επιστραφούν τα χρήματα. Για την ιστορία, αν επιλέξετε να παίξετε αυτά τα χρήματα (ακόμα και αν πρόκειται για διπλές χρεώσεις), αποδέχεστε την ευθύνη για αυτές τις καταθέσεις, όπως και εμείς αναλαμβάνουμε την ευθύνη να σας πληρώσουμε εάν το παιχνίδι αυτών των κεφαλαίων οδηγήσει σε νίκη.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα σας ξεκαθαρίσει τα πράγματα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Αγαπητέ adonohue2202 ,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι μου παρασχέθηκαν στοιχεία που διευκρινίζουν την παραπάνω δήλωση του καζίνο. Χρειαζόμαστε μόνο να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της πληρωμής, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση όπως επιλύθηκε. Ευχαριστώ.

Τίποτα ακόμη

Ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή.

καμία πληρωμή.

Αγαπητέ Silver Oak Casino ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή από την πλευρά σας; Ευχαριστώ.

Ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή. Θα σας ενημερώσω εάν λάβω ένα, αλλά σε αυτό το σημείο δεν φαίνεται πολλά υποσχόμενο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Πιέζουμε το τρίτο μέρος για πληρωμή, ωστόσο φαίνεται ότι αυτή η συγκεκριμένη παρτίδα έχει προβλήματα για κάποιο λόγο. Μας έχουν διαβεβαιώσει ότι θα τακτοποιήσουν "σύντομα", ωστόσο ζητάμε συγγνώμη για τη συνεχιζόμενη καθυστέρηση, αυτό είναι εξαιρετικά ασυνήθιστο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Νίκο, εκτιμώ όλη τη βοήθεια που παρείχες σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ Silver Oak Casino ,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Τώρα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή πληρωμή.

ακόμα χωρίς πληρωμή.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Δεν έχω λάβει τίποτα.

Γεια σου adonohue2202,

Ελπίζω να είσαι καλά! Επιτρέψτε μου να παρατείνω το χρονόμετρο κατά άλλες 7 ημέρες για να δώσω στο καζίνο περισσότερο χρόνο για έρευνα κατά τη διάρκεια των διακοπών. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μόλις επέστρεψα από τις διακοπές και περιμένω περαιτέρω πληροφορίες από άλλους που είναι ακόμα εκτός γραφείου.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Λοιπόν, δεν υπάρχει πληρωμή ακόμα. Θα πω ότι η ασημένια επένδυση είναι οι διπλές χρεώσεις που αμφισβητώ στην πραγματικότητα διαπιστώθηκε ότι ήταν νόμιμες και οι αξιώσεις μου επιστράφηκαν. Thomas μπορώ να σου στείλω την τεκμηρίωση για αυτό για επαλήθευση; Νομίζω ότι είναι ασφαλές να πω ότι αν ήταν λάθος μου να υποβάλω αξίωση για διπλότυπες χρεώσεις, οι αξιώσεις ΔΕΝ θα επιλύονταν υπέρ μου. Ωστόσο, ήταν υπέρ μου. Αυτό είναι ένα ξεχωριστό θέμα και δεν πρέπει να αφαιρεθεί από τα 1000 που δεν έχω λάβει ακόμη. Thomas μπορείς να μου στείλεις έναν σύνδεσμο στο email σου για να σου δώσω την επαλήθευση των αξιώσεων; Σε ευχαριστώ ευγενικά.

Υ.Γ. Ακόμα περιμένουμε τα κέρδη.🙁

Γεια σου Silver Oak Casino ,

Σίγουρος. Παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις. Ευχαριστώ.

Γεια σου Θωμά τι γίνεται μετά από 7 μέρες και δεν λύνεται το θέμα; Θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε να επεκτείνουμε το χρονόμετρο για το άπειρο, οπότε η ερώτησή μου είναι, σε ποιο σημείο το ονομάζουμε απώλεια;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αυτό είναι αρκετά ασυνήθιστο και ενοχλητικό, ειλικρινά, έχω μιλήσει εκτενώς με το τμήμα πληρωμών μας και με διαβεβαίωσαν ότι η πληρωμή θα πρέπει να γίνει απευθείας, ωστόσο δεν έχει ακόμη κυκλοφορήσει από τους τρίτους παρόχους πληρωμών μας. Καθώς η πληρωμή έχει ήδη σταλεί από το καζίνο, δεν μπορώ να επανακυκλοφορήσω την πληρωμή καθώς τα χρήματα έχουν ήδη σταλεί για πληρωμή. Είναι μια σπείρα που προσπαθώ να διαπραγματευτώ για λογαριασμό σας adonohue2202, δεν είναι κάτι που θα έπρεπε να συμβεί ποτέ ακόμα εδώ που είμαστε. Θα ενημερώσω εδώ όταν έχω περισσότερες πληροφορίες, αλλά προς το παρόν εδώ βρισκόμαστε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Αγαπητέ Silver Oak Casino ,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών. Σίγουρα θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο για να έχουμε θετικό αποτέλεσμα. Τώρα θα επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 επιπλέον ημέρες και ελπίζουμε να σας ενημερώσουμε σύντομα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Thomas, πριν από ένα μήνα το χρονόμετρο ορίστηκε για επτά ημέρες και τότε το θέμα θα θεωρούνταν ανεπίλυτο με πιθανή αρνητική επίπτωση στο καζίνο. Γιατί επαναφέρεται συνεχώς το χρονόμετρο; Ο χρόνος λήγει και ο χρονοδιακόπτης επαναφέρεται, αλλά δεν είναι ξεκάθαρο γιατί; Μπορείτε να με βοηθήσετε να το καταλάβω αυτό;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι λάβαμε επιβεβαίωση ότι η πληρωμή έχει αποδεσμευτεί από το τρίτο μέρος και θα φτάσει σύντομα στον τραπεζικό σας λογαριασμό adonohue2202. Τεχνικά έχουν 7 εργάσιμες ημέρες για να παραδώσουν, ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση, πιστεύω ότι θα πρέπει να είναι λιγότερο από αυτό. Εκ μέρους μου και του καζίνο εκτιμούμε πολύ την υπομονή σας στο θέμα και ανυπομονούμε για μια λύση σύντομα. Ενημερώστε μας όταν φτάσουν τα χρήματα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Σας ευχαριστούμε Nick and Silver Oak Casino.

Γεια σου adonohue2202 ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή, ώστε να εξετάσουμε την επίλυση της υπόθεσης;

Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Δεν υπάρχει πληρωμή ακόμα.

Δεν υπάρχει πληρωμή ακόμα. Ακόμα περιμένω.

Γεια σου adonohue2202 ,

Αν το υπολογίσω σωστά, φαίνεται σήμερα είναι η 7η εργάσιμη. Σε περίπτωση μη πληρωμής σήμερα, μπορείτε να μας ενημερώσετε αύριο; Ρίχνουμε λοιπόν μια ματιά στο θέμα. Ευχαριστώ.

Είναι βράδυ της 7ης Φεβρουαρίου και ακόμη δεν υπάρχει πληρωμή.

11 Φεβρουαρίου, ακόμη χωρίς πληρωμή,

12 Φεβρουαρίου, ακόμα τίποτα. 😔

Αγαπητέ adonohue2202 ,

Η πρότασή μου είναι να περιμένω λίγο ακόμα αφού πιστεύω ότι η πληρωμή είναι καθ' οδόν. Επιτρέψτε μου να επεκτείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες, και ελπίζω, μια επιτυχημένη επίλυση είναι προ των πυλών.

Χτυπήστε με όταν φτάσει η πληρωμή. Ευχαριστώ.

LOL εντάξει, σίγουρα. Θα το κάνω.

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Θα χειριστώ αυτήν την καταγγελία προς το παρόν. Λυπάμαι για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκαλέσει.

Αγαπητέ adonohue2202 ,

Υπήρξαν εξελίξεις τις τελευταίες ημέρες;

Ευχαριστώ.

ΟΧΙ. Δεν υπήρξε λύση σε αυτό το ζήτημα. Προσπαθώ από τον Οκτώβριο. Πολλές υποσχέσεις δόθηκαν από το καζίνο ότι η πληρωμή ήταν υπό επεξεργασία, αλλά τίποτα δεν στάλθηκε ποτέ.

Αναρωτιέμαι επίσης πώς επιτρέπεται στο Silver Oak Casino να διατηρεί μια "πάνω από το μέσο όρο" ασφαλή αξιολόγηση ιστότοπου στον ιστότοπό σας όταν δεν έχω πληρώσει τα κέρδη μου από τον Οκτώβριο του 2023;

Αυτή η κατάσταση δεν είναι τίποτα λιγότερο από ξεκαρδιστική.

ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Silver Oak,

• Μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάσταση της πληρωμής;

Προηγουμένως, είχε ενημερωθεί ότι η πληρωμή θα έπρεπε να είναι καθ' οδόν. Ωστόσο, δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα.

Ευχαριστώ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχουμε επιβεβαίωση πληρωμής από το τρίτο μέρος στο τέλος μας, θα έπρεπε να έχει φτάσει μέχρι τώρα. Σε αυτό το σημείο θα χρειαστεί να δούμε τα τραπεζικά αντίγραφα από τον Ιανουάριο έως σήμερα, εάν μπορώ να αποδείξω ότι τα χρήματα δεν έφθασαν με αυτά τα έγγραφα, τότε μπορώ να εργαστώ για την εκ νέου αποδέσμευση της πληρωμής εκ μέρους σας του adonohue2202. Κατανοήστε ότι πρόκειται για ζήτημα τρίτου μέρους, οι πάροχοι πληρωμών τρίτων είναι απαραίτητο στοιχείο κατά την αποστολή χρημάτων σε παίκτες με έδρα τις ΗΠΑ. Τα θέματα δεν είναι κοινά ευτυχώς, ωστόσο όταν υπάρχουν προβλήματα, όπως βλέπετε μπορεί να είναι περίπλοκα και γι' αυτό ζητώ για άλλη μια φορά συγγνώμη.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Οι δηλώσεις έχουν σταλεί μέσω email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξής σας στο Silver Oak

θα ήθελα να μάθω την ημερομηνία και το ποσό οποιασδήποτε πληρωμής που έστειλε το καζίνο, καθώς αυτό θα τεκμηριώνει την αξίωσή σας ότι στάλθηκε. Αυτό θα πρέπει να καθοριστεί προτού μου ζητηθεί να υποβάλω τα προσωπικά μου τραπεζικά στοιχεία αξίας τριών μηνών, ωστόσο θα το κάνω, αν και πιστέψτε ότι είναι μια άλλη τακτική στασιμότητας.

Αυτό συνεχίζεται από τότε

Οκτώβριος 2023. Το καζίνο δεν έχει καν προσφέρει δωρεάν μάρκες ή άλλες προσφορές ως χειρονομία καλής θέλησης για την ταλαιπωρία και είμαι VIP παίκτης. Αντίθετα, το βάρος της απόδειξης επιστρέφεται σε μένα. Αντί για απόδειξη παράδοσης, πρέπει να αποδείξω ότι δεν το έλαβα.

Γεια σου Nick και Silver Oak,

Μπορείτε να στείλετε την απόδειξη που επιβεβαιώνει την επιτυχή πληρωμή σε οποιοδήποτε από τα δύο petronela.k@casino.guru ή στο Skype μου;

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ adonohue2202 ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε το έγγραφο που ζητήσατε για να τεκμηριώσετε πέρα από κάθε αμφιβολία ότι τα κεφάλαια δεν ελήφθησαν από εσάς;

Ευχαριστώ.

Οι δηλώσεις για το χρονικό διάστημα που ζητήσατε είναι καθ' οδόν προς εσάς Πετρονέλα.

Ευχαριστώ,

Άντζελα

Γεια σου adonohue2202,

Έλαβα τις τραπεζικές σας κινήσεις από τις 26 Δεκεμβρίου έως τις 26 Φεβρουαρίου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα αντίγραφα κίνησης τραπεζών που εκδόθηκαν από τις 26 Φεβρουαρίου έως σήμερα;

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Nick and Silver Oak ,

Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru ?

Ευχαριστώ.

Οι ενημερωμένες τραπεζικές συναλλαγές έχουν σταλεί όπως ζητήσατε. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Έκανα ό,τι μου ζητήθηκε. Ποιο είναι το επόμενο βήμα?

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Φαίνεται λίγο υπερεκτιμημένο ότι το Wild Vegas Casino έχει βαθμολογία ασφαλείας που αναφέρεται ως "Πάνω από το μέσο όρο".

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κατάφερα να εντοπίσω μια δήλωση που υποβλήθηκε και η οποία δείχνει δραστηριότητα έως τα τέλη Φεβρουαρίου, ωστόσο δεν υπάρχει τίποτα στο αντίγραφο κίνησης που να την προσδιορίζει ως τον εν λόγω λογαριασμό (δηλ. αριθμός λογαριασμού ή ακόμη και όνομα). Θα χρειαστεί να δούμε πλήρεις και επίσημες τραπεζικές κινήσεις με στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι πρόκειται για τον εν λόγω τραπεζικό λογαριασμό για να είναι συγκεκριμένοι. Ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Χαιρετισμούς Νικ και Silver Oak,

• Λάβαμε τραπεζικές κινήσεις από τον παίκτη που καλύπτουν την περίοδο από 27/12/23 έως 19/03/24 για τον αριθμό λογαριασμού 6238. Έχετε λάβει επίσης αυτές τις κινήσεις τραπεζών;

Ευχαριστώ.

Χαιρετισμούς Πετρονέλα,

Δεν μπόρεσα να εντοπίσω άλλες κινήσεις τραπεζικών κινήσεων που υποβλήθηκαν στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, θα μπορούσατε να τις προωθήσετε σε μένα ιδιωτικά, ώστε να μπορούν να ελεγχθούν εσωτερικά;

Ευχαριστώ πολύ,

Νικ και Silver Oak

Γεια σου adonohue2202,

• Θα θέλατε να στείλετε όλα τα τραπεζικά αντίγραφα που ζητήσατε απευθείας στο καζίνο; Δεδομένου ότι αυτές οι δηλώσεις περιέχουν προσωπικές και ευαίσθητες πληροφορίες, προτιμώ να τις στείλετε μόνοι σας στο καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Έχω στείλει τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων όπως μου ζητήθηκαν. Όλες οι πληροφορίες λογαριασμού είναι διαθέσιμες για αναγνώριση. Έχω επίσης όλα τα email από τον Οκτώβριο του 2023 από το SIlver Oak που δηλώνουν ότι η πληρωμή εγκρίθηκε και βρίσκεται σε εξέλιξη.