SilverSands Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για αλλαγή RTP.

Θα κλείσω επίσημα τον λογαριασμό μου. Ένα μάτσο απατεώνες. Θα πήγαινα επίσης στα μέσα ενημέρωσης. Άλλαξαν το ποσοστό σε ένα πολύ συγκεκριμένο παιχνίδι. Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει παρακαλώ επικοινωνήστε με τον πίνακα τυχερών παιχνιδιών.

Αγαπητή Στρίνη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Η αρχή αδειοδότησης για το καζίνο είναι η Επιτροπή παιχνιδιών Kahnawake. Έχω ελέγξει τον ιστότοπό τους και αυτό βρήκα:

http://www.gamingcommission.ca/faq.htm

"Πώς μπορώ να υποβάλω ερώτηση ή παράπονο στην Επιτροπή;

Ερωτήσεις, παράπονα και αιτήματα για πληροφορίες λαμβάνονται και εξετάζονται από την Επιτροπή σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται στους κανονισμούς και, όπου ενδείκνυται, με τη βοήθεια επαγγελματιών συμβούλων.

Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με έναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών με άδεια και ρυθμίζεται από την Επιτροπή θα πρέπει να απευθύνεται γραπτώς στην Επιτροπή στη διεύθυνση αλληλογραφίας, τον αριθμό φαξ ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνεται παρακάτω - ή στέλνοντας email στο complaint@gamingcommission.ca . Η Επιτροπή δεσμεύεται να ανταποκρίνεται άμεσα σε όλες τις καταγγελίες. Θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για τη διευκόλυνση των κατάλληλων λύσεων μεταξύ των καταγγελλόντων και των αδειούχων. "

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Στρίνη,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.