Αρχική σελίδα Παράπονα Skol Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για αργές αποσύρσεις.

Skol Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για αργές αποσύρσεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20.776,25 €

Skol Casino
Πολύ καλή φήμη
Υποβλήθηκε: 14/09/2021
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 22h 36m 30s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης παραπονιέται για αργή απόσυρση στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Το καζίνο μου επιβεβαίωσε γραπτώς ότι η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί στις 2 Σεπτεμβρίου 2021. Η πληρωμή πρέπει να γίνει στον καταχωρημένο και επαληθευμένο τραπεζικό μου λογαριασμό. Σύμφωνα με την επιβεβαίωση από την υποστήριξη των καζίνο καθώς και τη λογιστική, αυτό έγινε από. Δεν έχω λάβει χρήματα μέχρι σήμερα. Έχουν ήδη καταβληθεί 5000,00 ευρώ στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό. Όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών, απλώς το ξεφορτώνομαι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Γεια Burtcher,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Skol Casino. Θα ήθελα να ρωτήσω εάν μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο ποσό ζητήσατε για ανάληψη και πότε έφτασε το πρώτο ποσό των 5000 €;

Παρακαλώ σημειώστε ότι έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, όπου αναφέρεται σαφώς ότι το μέγιστο όριο ανάληψης ανά εβδομάδα είναι 5000 €. Είναι σύνηθες ότι τα καζίνο έχουν ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία όρια ανάληψης. Μπορώ να κατανοήσω πλήρως ότι μπορεί να φαίνεται απογοητευτικό να αποσύρουμε μια τόσο υψηλή νίκη και ότι θα μπορούσε να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά δεν κάνουν τίποτα κακό σε αυτή την περίπτωση, καθώς απλώς ακολουθούν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους στους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση; Εάν όχι, θα αναγκαζόμαστε να το απορρίψουμε καθώς το καζίνο δεν έχει κάνει τίποτα κακό.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό