Slot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Χρησιμοποιήστε μπόνους χωρίς κατάθεση κατά την εγγραφή, κατέληξα να ξεπεράσω το ποσό των 6000 δολαρίων και το μόνο που μου έμεινε ήταν τα 100 μέγιστα μετρητά μου και δεν θα επικοινωνήσουν μαζί μου, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν στο chat, ήταν σιωπή. Έστειλα ξανά το αίτημα ανάληψης στις 01/7/24 και ακόμα δεν έχω λάβει καν email. Τους έστειλα όλα μου τα έγγραφα και τίποτα. Καμία απάντηση, ούτε καν ένα email επιβεβαίωσης. αυτό το μέρος είναι αηδιαστικό. ΜΟΥ ΕΚΑΝΑΝ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ 10$ ΚΑΤΑΘΕΣΗ για να μπορέσω να κάνω ανάληψη και μετά θα με βγάλουν έτσι; Είναι εκατό δολάρια, απλά πληρώστε το και ξεπεράστε το. Όλοι γνωρίζουμε ότι έχετε κερδίσει 1000 φορές αυτό το ποσό.

Αγαπητέ cody0519,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Ο λογαριασμός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πληρωμής, επαληθεύτηκε πλήρως;

Έχω ελέγξει τους γενικούς κανόνες μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.

Εάν έχετε παίξει πρόσφατα με πραγματικά χρήματα και το πιο πρόσφατο δωρεάν μπόνους ενεργοποιήθηκε μετά το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, στείλτε τυχόν σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν χρησιμοποίησα το μπόνους εγγραφής, ήταν δωρεάν τσιπ ή μπόνους δωρεάν περιστροφής δεν είμαι ακριβώς σίγουρος. ήταν το πρώτο μπόνους που ζήτησα και ήταν μόλις δύο μέρες μετά την εγγραφή. Θα παρέχω email. Έλαβα ένα email που με συγχαίρει για τη νίκη μου και μου έλεγε τι χρειαζόμουν για το kyc, έστειλα όλα τα έγγραφα και δεν άκουσα άλλη λέξη. Το αρχικό μου αίτημα κατάθεσης ήταν για 95 δολάρια, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μετά από περίπου 2 εβδομάδες και αφού τελικά τα κατάφερα είπαν ότι έπρεπε να κάνω 100 δολάρια για την εξαργύρωση, αυτό ήταν το πρώτο ψέμα επειδή είναι 100 δολάρια MAX εξαργύρωση . Σημαίνει οτιδήποτε 100$ ή κάτω. Καθώς μιλώ στη συνομιλία υποστήριξης, ακυρώνω την απόσυρσή μου, έκανα δύο περιστροφές και κέρδισα 8 δολάρια που με βάζουν πάνω από 100$, στη συνέχεια επέστρεψα αμέσως στη συνομιλία και τους ενημέρωσα ότι ανέβασα το σύνολο στα 100 και έβαλα το ζητήστε ξανά. Μου είπαν υπέροχα και ρώτησα πόσο διαρκεί συνήθως οι αναλήψεις και μου είπαν 3-5 εργάσιμες. Καμία επαφή μετά από αυτό. Είμαι βέβαιος ότι θα βρουν οποιονδήποτε πιθανό λόγο να κρατήσουν τα 100 δολάρια τους, ακόμα κι αν αυτό είναι εις βάρος των αξιολογήσεών τους, κάτι που σαφώς δεν τους ενδιαφέρει.

Γεια cody0519,

• Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ολόκληρου του ιστορικού μπόνους και ταμείου σας;

Ευχαριστώ.

δείτε θα παρατηρήσετε ότι ήταν 95,00 Το ακύρωσα και το έκανα 100 δολάρια όπως είπε ο εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών και από τότε είναι έτσι.

Ευχαριστώ πολύ, cody0519, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ cody0519,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Slot Madness Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Dear Slot Madness Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να εξετάσω την κατάσταση και βλέπω ότι η ανάληψη που ζητήθηκε απορρίφθηκε λόγω έλλειψης λεπτομερειών πληρωμής. Εάν μπορείτε να μου δώσετε τη διεύθυνσή σας Bitcoin cody0519 και να ζητήσετε ξανά τα χρήματα για ανάληψη, θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω. Απλώς δημοσιεύστε τη διεύθυνση εδώ, είμαι βέβαιος ότι ο Στέφαν θα έχει την καλοσύνη να κλειδώσει την ανάρτηση από τα αδιάκριτα μάτια.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

υποβλήθηκε εκ νέου απόσυρση.

Dear Slot Madness Casino,

Ενημερώστε μας μόλις διεκπεραιωθεί η πληρωμή.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ για τη συνεργασία cody0519, σημείωσα τον λογαριασμό σας στο καζίνο με τα στοιχεία σας για το Bitcoin και θα δω αν μπορώ να κάνω τα πράγματα για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Dear Slot Madness Casino,

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας σχετικά με την απόσυρση.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε σήμερα μέσω Bitcoin και έχει επιβεβαιωθεί ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Γεια cody0519,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή cody0519,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, πληρώθηκα από το καζίνο και εκτιμώ αυτό που κάνετε για την κοινότητα!

Γεια cody0519,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru