Αρχική σελίδαΠαράποναSlot Wolf Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Slot Wolf Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 $

Slot Wolf Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/09/2022 | Επιλύθηκε : 25/11/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γουιάνα υπέβαλε αίτημα επιστροφής χρημάτων, αλλά η πληρωμή δεν ελήφθη για πολύ καιρό. Η καθυστέρηση προκλήθηκε από διάφορες επιπλοκές, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών ζητημάτων ή/και λανθασμένων στοιχείων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν κατά την επεξεργασία της πληρωμής. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματα περίπου 2,5 μήνες μετά το πρώτο αίτημα επιστροφής χρημάτων. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, καλημέρα, υποβάλλω αυτό το παράπονο επειδή ζήτησα επιστροφή χρημάτων από αυτό το καζίνο, εδώ και 9 μέρες τους έστελνα μήνυμα κάθε μέρα και όλοι οι πράκτορες απαντούν απλώς μια δήλωση κάθε μέρα, συνεχίστε να λέτε ότι δυστυχώς αυτή τη στιγμή εξετάζουν περισσότερα αιτήματα και δεν μπορώ να μου δώσω χρόνο που θα ασχοληθούν με το θέμα μου, παρακαλώ κάποιον να έρθει και να το εξετάσει...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή johanamajeed9,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας και πάλι... Η ανάληψη που ζήτησα είναι πάνω από 2 εβδομάδες τώρα είπαν ότι έκαναν τραπεζικό έμβασμα αλλά δεν ήταν επιτυχές είπαν ότι εργάζονται για το θέμα... Αλλά τους εξήγησα ότι δεν θα το κάνω να χρησιμοποιώ το καζίνο τους στο μέλλον Επειδή ο λογαριασμός μου είναι κλειστός, τους παρακαλώ να στείλουν τα χρήματά μου στη Western Union γιατί δεν ωφελεί να το διορθώσω προσπαθώντας να στείλω άλλο τραπεζικό έμβασμα δεν πέτυχε Δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσω το καζίνο στο μέλλον, εάν προσπαθούν να διορθώσουν άλλη μέθοδο, δεν θα μπορώ να τη χρησιμοποιήσω, δυστυχώς, η μέθοδος που παρέχουν μετά την απόρριψη του τραπεζικού εμβάσματος είναι η Neteller και η Skrill, οι οποίες και οι δύο μέθοδοι που αναφέρονται παραπάνω ΔΕΝ ανοίγουν λογαριασμό σε κάτοικο στη Γουιάνα. ... Σας παρακαλώ ευγενικά να επικοινωνήσετε μαζί τους γιατί κάθε φορά που ρωτάω για μια ενημέρωση μου λένε ότι το δουλεύουν ακόμα και συνεχίζεται πάνω από 2 εβδομάδες τώρα, μου είπαν επίσης να περιμένω απάντηση από αυτά αλλά δεν παίρνω ποτέ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, johanamajeed9. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια δεν έπαιξα με μπόνους ναι είμαι παίκτης επιβεβαίωσης δεν έλαβα την απόσυρσή μου ακόμα .. ναι είχαν κάνει ήδη τραπεζικό έμβασμα πριν... Είπαν ότι το δουλεύει ειδικός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, η τρέχουσα κατάσταση είναι ότι επειδή ο λογαριασμός μου είναι κλειστός στο καζίνο gslot ήταν ατομικά κλειστός στο καζίνο slotwolf επειδή ανήκει στον ίδιο ιδιοκτήτη... Δεν μπορώ να δω την ανάληψη μου εάν εκκρεμεί ή ακυρωθεί, αλλά ρωτήσατε ζωντανά chat είπαν ότι η ανάληψη έχει ήδη μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, πρέπει να περιμένω δέκα εργάσιμες ημέρες.. 3 ημέρες ολοκληρώθηκαν μετά από 7 ημέρες ακόμα, θα επικοινωνήσω μαζί σας και θα σας πω αν το λάβατε ή όχι...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, η τρέχουσα κατάσταση είναι ότι επειδή ο λογαριασμός μου είναι κλειστός στο καζίνο gslot ήταν ατομικά κλειστός στο καζίνο slotwolf επειδή ανήκει στον ίδιο ιδιοκτήτη... Δεν μπορώ να δω την απόσυρσή μου εάν εκκρεμεί ή ακυρώσω, αλλά ζήτησα ζωντανά chat είπαν ότι η ανάληψη έχει ήδη μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, πρέπει να περιμένω δέκα εργάσιμες ημέρες.. 3 ημέρες ολοκληρώθηκαν μετά από 7 ημέρες ακόμα, θα επικοινωνήσω μαζί σας και θα σας πω αν το έλαβα ή όχι...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ johanamajeed9 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Johana,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Slot Wolf Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Slot Wolf,

Γιατί έχει κλείσει ο λογαριασμός του παίκτη; Θα μπορούσατε να μας δώσετε τις πληροφορίες σχετικά με το πότε έγινε/θα διεκπεραιωθεί πλήρως η εν λόγω ανάληψη; Πότε μπορεί ο παίκτης να αναμένει πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Johana!


Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και λυπούμαστε που το ακούμε.


Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό μας στις 23 Σεπτεμβρίου 2022. Δεν θα μπορούσε να είχε γίνει νωρίτερα, καθώς δεν ήταν τεχνικά δυνατή η επεξεργασία αυτής της συναλλαγής στον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

Συνήθως, χρειάζονται 5-7 εργασίες για να φτάσουν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.


Παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, η ημέρα για τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων έχει ήδη ολοκληρωθεί. Δεν έλαβα ακόμη πληρωμές, καθώς θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις λάβω την πληρωμή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.


Αγαπητή Johana,

Οι συναλλαγές επεξεργάζονται συνήθως από τρίτους παρόχους πληρωμών, επομένως όταν το καζίνο εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων σας, δεν μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία ή να την επιταχύνει. Μερικές φορές, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από τον εκτιμώμενο. Επομένως, θα παρατείνω το χρονόμετρο μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας και θα περιμένω για ενημέρωση.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή ή την Παρασκευή εάν δεν αλλάξει τίποτα. Εάν δεν υπάρξει πρόοδος μέχρι να λήξει το χρονόμετρο, θα επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, θα επικοινωνήσω μαζί σας μετά την ολοκλήρωση της Παρασκευής και θα σας ενημερώσω αν το λάβω ή όχι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με βάση το γεγονός ότι δεν μας έχουν παρασχεθεί οι πληροφορίες σχετικά με την επιτυχή ανάληψη, θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του καζίνο να μοιραστεί μια ενημέρωση μαζί μας.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Slot Wolf,

Το αναφερόμενο εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για τη λήψη της πληρωμής πέρασε την Τρίτη. Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση της εκδοθείσας επιστροφής χρημάτων με το κατάλληλο τμήμα καζίνο και να μας ενημερώσετε;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το καζίνο ζήτησε από τον παίκτη να του παράσχει ένα(α) πρόσθετο(α) έγγραφα, παρόλο που η επιστροφή χρημάτων φέρεται να υποβλήθηκε σε επεξεργασία;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, δεν έλαβα καμία πληρωμή, είναι πολύ λυπηρό που έλεγξα 15 φορές την ηλεκτρονική μου τραπεζική..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων πραγματοποιήθηκε από την πλευρά μας όπως υποδείχθηκε παραπάνω. Επιπλέον, λάβαμε την απόδειξη πληρωμής από την αρμόδια ομάδα και τη μοιραστήκαμε μαζί σας μέσω της διεύθυνσης email σας. Το έγγραφο δεν μπορεί να κοινοποιηθεί δημόσια εδώ, καθώς περιέχει προσωπικά και τραπεζικά στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, καταλαβαίνω και σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.


Αγαπητή Johana,

Μπορείτε να ελέγξετε όλους τους φακέλους εισερχομένων (τη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στο καζίνο) και να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε το αναφερόμενο email και ότι τα αμφισβητούμενα χρήματα πιστώθηκαν στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, ναι, έλαβα μέσω email ένα έγγραφο pdf που δείχνει την απόδειξη πληρωμής. Θα το δείξω τώρα στην τράπεζά μου, σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φυσικά, ενημερώστε μας μόλις έχετε νέα από την τράπεζά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, περιμένω την απάντησή τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, θα ήθελα να δώσω την απάντηση σχετικά με την τράπεζά μου, είπαν ότι δεν είναι σε θέση να εντοπίσουν τη συναλλαγή επειδή η πληρωμή επιστράφηκε στο καζίνο slotwolf, υπήρχε λανθασμένος κωδικός swift πληροφοριών που έστειλα στο καζίνο και τους εξήγησα ότι είναι αυτό Χρησιμοποιώ πάντα την τράπεζά μου, δίνοντάς μου τον σωστό δικαιούχο τον οποίο δίνω στο καζίνο για να κάνει πίσω μια άλλη μεταφορά χρησιμοποιώντας τις σωστές πληροφορίες που δίνει η τράπεζά μου. Περιμένω τώρα την απάντηση του καζίνο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.


Μόλις λάβαμε την επιβεβαίωση ότι η εν λόγω πληρωμή στάλθηκε ξανά στα ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία.


Τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν στον λογαριασμό σας εντός των επόμενων ημερών.

Λόγω ευαίσθητων πληροφοριών, δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε την απόδειξη πληρωμής εδώ, ωστόσο, την έχουμε στείλει μέσω ταχυδρομείου.


Ελπίζουμε ότι αυτό είναι προς ικανοποίησή σας!


Με σεβασμό,

Ομάδα Slotwolf

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την απάντησή σας θα περιμένω λίγες μέρες όπως είπες και θα απαντήσω ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Johana,


Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, ακόμα περιμένω την πληρωμή που έστειλαν προηγουμένως, εδώ και λίγες μέρες θα σας επιτρέψω να μην το λάβω, σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, ευχαριστώ για την ενημέρωση. Και, λυπάμαι, οι προηγούμενες πληροφορίες δημιουργήθηκαν και δημοσιεύτηκαν αυτόματα από το σύστημά μας επειδή έληξε το χρονόμετρο. Παρακαλώ, θεωρήστε το ως άσχετο.

Τέλος πάντων, σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει η πληρωμή σε εσάς.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή μια ενημέρωση.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ που απαντήσατε, το εκτιμώ πολύ, το περιμένω επίσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Johana,

Υπάρχει κάποια πρόοδος με το πρόβλημά σας; Μπορείτε να μας δώσετε μια ενημέρωση; Έχετε ήδη λάβει την πληρωμή;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας καλημέρα θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η πληρωμή έγινε στις 20 Οκτωβρίου δεν την έλαβα γιατί δεν χρησιμοποίησαν όλα τα στοιχεία που στέλνω στον τραπεζικό ανταποκριτή εξήγησα χθες στον πράκτορα ότι η πληρωμή θα επιστρέψτε ξανά επειδή δείχνω στην τράπεζά μου την απόδειξη πληρωμής που στέλνει στις 20 η τράπεζά μου είπε ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσει όλες τις πληροφορίες που τους έστειλα στον τραπεζικό ανταποκριτή για επιτυχή ανάληψη, δυστυχώς δεν χρησιμοποίησαν τον αριθμό λογαριασμού της τράπεζάς μου, επομένως εγώ δεν μπορώ να το λάβω θα πρέπει να κάνουν πίσω άλλη μεταφορά για 3η φορά είμαι πραγματικά απογοητευμένος αυτή τη στιγμή έχουν περάσει 14 μέρες διπλή αναμονή..... Επιπλέον η τράπεζά μου ανέφερε ότι στην απόδειξη πληρωμής ο slotwolf Το καζίνο που έστειλε έχει μόνο τον κωδικό swift της τράπεζας της Νέας Υόρκης, δεν έχει τον αριθμό λογαριασμού της τράπεζας της Νέας Υόρκης ούτε τον αριθμό λογαριασμού της τράπεζάς μου, έχει απλώς τον αριθμό λογαριασμού μου... επομένως δεν θα μπορώ να λαμβάνουν την πληρωμή εκτός εάν χρησιμοποιούν τις σωστές πληροφορίες.... Δεν θέλω να μου το στείλετε το θέμα εδώ είναι ότι η πληρωμή πρέπει να αποσταλεί στην τράπεζα της Νέας Υόρκης, στη συνέχεια η τράπεζα της Νέας Υόρκης θα τη στείλει στην τράπεζά μου και μετά η τράπεζά μου θα μου τη στείλει αυτές ήταν οι πληροφορίες Η τράπεζά μου μου είπε σε παρακαλώ να τους δώσω να καταλάβουν γιατί πραγματικά δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Johana,

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση.

Πώς εννοείτε ότι " η πληρωμή πρέπει να σταλεί στην τράπεζα της Νέας Υόρκης, στη συνέχεια η τράπεζα της Νέας Υόρκης θα την στείλει στην τράπεζά μου και στη συνέχεια η τράπεζά μου θα τη στείλει σε εμένα ", παρακαλώ;

Έχετε τραπεζικό λογαριασμό στην αναφερόμενη τράπεζα της Νέας Υόρκης; Μπορείτε να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία αυτού του τραπεζικού λογαριασμού; Εάν όχι, δεν είμαι σίγουρος εάν το καζίνο είναι σε θέση να επεξεργαστεί την πληρωμή. Είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο ότι τα καζίνο στέλνουν πληρωμές μόνο σε μεθόδους πληρωμής που ανήκουν σε παίκτες. Απαγορεύεται η χρήση της μεθόδου πληρωμής κάποιου άλλου για ανάληψη.

Μπορείς να το εξηγήσεις πιο αναλυτικά ή να μου δώσεις μια επικοινωνία με την τράπεζά σου όπου σου το εξήγησαν; Τα προσωπικά δεδομένα (αριθμοί λογαριασμού) ενδέχεται να λογοκρίνονται.

Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε το email μου - branislav.b@casino.guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια, καλημέρα


Όχι, δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα της Νέας Υόρκης. Εξήγησα τι μου είπε η τράπεζά μου, σύμφωνα με τον τραπεζικό ανταποκριτή που έστειλα στο καζίνο, ήταν προφανές ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσουν όλες τις πληροφορίες που δίνονταν σε αυτό το έγγραφο, αλλά δεν χρησιμοποίησαν όλες οι πληροφορίες γι' αυτό δεν έλαβα την πληρωμή μου επίσης έστειλα πρόσφατα ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 20 Οκτωβρίου όταν έγινε η πληρωμή, ακόμα δεν το έχω λάβει, οπότε τώρα περιμένω την απάντηση του καζίνο καθώς ερευνούν την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού δεδομένος


Επιπλέον, οι πληροφορίες που ρωτάτε παραπάνω σχετικά με την τράπεζα της Νέας Υόρκης, η ίδια η τράπεζα πρέπει να στείλει την πληρωμή στην τράπεζά μου η ίδια η τράπεζά μου, τότε η τράπεζά μου θα μου τη στείλει αυτό μου είπαν γιατί εγώ ο ίδιος δεν καταλαβαίνω καθώς δίνουν αυτό το έγγραφο λέγοντας ότι το καζίνο πρέπει να χρησιμοποιήσει όλες τις πληροφορίες σε αυτό για μια επιτυχή ανάληψη, θα σας στείλω τα έγγραφα μέσω email σε παρακαλώ ελέγξτε τα .

Σε ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, Johana, για το email σας και τα έγγραφα που παρείχατε.


Αγαπητέ Slot Wolf Team,

Για κάποιο λόγο, το καζίνο θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία πληρωμής της ενδιάμεσης τράπεζας που αναφέρονται στο έγγραφο που παρέχεται από την τράπεζα της Johana. Ωστόσο, φαίνεται ότι το καζίνο χρησιμοποίησε λανθασμένο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού κατά την έκδοση της τελευταίας πληρωμής.

Μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής με το κατάλληλο τμήμα καζίνο/πάροχο πληρωμών και να μας ενημερώσετε πού είναι το πρόβλημα και ποια είναι η πρότασή σας για να λύσετε την κατάσταση του παίκτη;

Χρειάζεται το καζίνο κάτι άλλο από την Johana για να επεξεργαστεί πλήρως την ανάληψη;


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, το καζίνο ζητά αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 20 έως τις 7 Νοεμβρίου, το οποίο έχω ήδη δώσει, θα χαιρόμουν εάν η πληρωμή είναι σωστή αυτή τη φορά, επειδή η τράπεζά μου τώρα χρεώνει υπερβολικά το αντίγραφο κίνησης όταν ζητηθεί τόσο συχνά 😢

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Γεια Brian καλημέρα, είμαι εδώ για να σου πω ότι είχα μια συνομιλία με την ομάδα που είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν απευθείας τραπεζική μεταφορά και δυστυχώς η μόνη μέθοδος που μπορώ να χρησιμοποιήσω Skrill ή nettler αυτή τη 2 μέθοδο την έχω ήδη αποδείξει ότι η πρόσβαση στη χώρα μου είναι αποκλεισμένη και από τη μέθοδο που αναφέρθηκε παραπάνω, τους εξήγησα ξανά και ξανά είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό.

Πείτε μου αν είμαι ΔΕΝ μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση και στις δύο μεθόδους που θέλουν να χρησιμοποιήσω πώς θα τη χρησιμοποιήσω; Μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε τι να κάνω δεν θέλουν να στείλουν τα χρήματα μόνο με τη μέθοδο 2 που είναι αποκλεισμός από τη χώρα μου, χρειάζομαι τη βοήθειά σας ποιος μπορώ να επικοινωνήσω με αυτές τις πληροφορίες που μπορεί να με βοηθήσει να αποκτήσω τα δικαιώματά μου, παρακαλώ απαντήστε .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Johana,

Σας ευχαριστούμε για το email και την ενημέρωση.

Ωστόσο, παρακαλώ, ας παραμείνουμε υπομονετικοί και θετικοί και ας περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Δυστυχώς, οι προηγούμενες προσπάθειες επανήλθαν σε εμάς.

Λάβετε υπόψη ότι τα κεφάλαια έχουν σταλεί εκ νέου στα τραπεζικά στοιχεία που δώσατε πρόσφατα.


Συνήθως χρειάζονται έως και 7 ημέρες μέχρι να ληφθούν τα χρήματα από εσάς.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την υπομονή σας στο θέμα αυτό.


με εκτιμιση

Ομάδα Slotwolf

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ, Team Slotwolf, για την παροχή της ενημέρωσης.


Αγαπητή Johana,

Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή μια ενημέρωση. Επομένως, παρακαλούμε, δώστε στο καζίνο μερικές ακόμη εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της ανάληψης και ενημερώστε μας μόλις λάβετε την πληρωμή. Το χρονόμετρο θα ρυθμιστεί σύμφωνα με το εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο παραπάνω - 7 εργάσιμες ημέρες.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας. Θα ψάξω για την πληρωμή μου, το εκτιμώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, καλημέρα Brian Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι έλαβα την πληρωμή μου σήμερα, σας ευχαριστώ για όλο τον χρόνο και την υπομονή σας μαζί μου, το εκτιμώ πραγματικά... Μπορείτε τώρα να κλείσετε την καταγγελία στο καζίνο slotwolf σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι υπέροχα νέα!

Σας ευχαριστούμε, Johana, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε, Team Slot Wolf, για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα