Αρχική σελίδα Παράπονα Slottica Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

Slottica Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 €

Slottica Casino
Αμφίβολη φήμη
Υποβλήθηκε: 29/07/2021 | Επιλύθηκε : 30/08/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με προτιμώμενους τρόπους πληρωμής έχουν απορριφθεί. Έχει παραληφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια,


Εφιάλτης που προσπαθεί να πάρει τα χρήματά μου από αυτό το καζίνο, επαληθεύτηκε πλήρως οι τρόποι πληρωμής.

Η πρώτη ανάληψη ήταν 250e μέσω MasterCard, απορρίφθηκε. (Μου είπαν από τον διαχειριστή του λογαριασμού μου να κάνω ανάληψη μέσω MasterCard καθώς η Visa έχει προβλήματα, κατάθεσα μέσω MasterCard, έτσι φυσικά θα έπαιρνα αυτόν τον τρόπο) ούτως ή άλλως λένε ότι η MasterCard έχει προβλήματα τώρα μέσω του παρόχου πληρωμών τους, Μου είπαν να φτιάξω τζετόν , επιβεβαίωσα ότι έκανε αίτημα 700ε, απέρριψε (Λόγω του ότι δεν είχα 700ε στο λογαριασμό μου, είναι λάθος έχω 701.12ε στο λογαριασμό μου), οπότε είπαν ότι ήταν σφάλμα από την ομάδα πληρωμών και θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατόν, δεν άκουσα πίσω τους, εν τω μεταξύ ζήτησα να ακυρώσω την απόσυρση jeton επειδή θέλω να χρησιμοποιήσω bitcoin για μια ανάληψη, ζήτησε 700, ακόμα τίποτα. Μερικά συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης, παρακαλώ βοηθήστε με να το επιλύσετε, διότι καθυστερούν / ακυρώνουν άδικα την ανάληψη.

filefilefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ garrethm46 ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.

Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια απλώς για να ενημερώσω το παράπονό μου, τότε μου ζήτησαν να χρησιμοποιήσω το πορτοφόλι jeton, πήγαινα μέχρι που η υποστήριξη πελατών της jeton είπε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων στην τράπεζά μου ως Ιρλανδός πελάτης, οπότε δεν βλέπω κανένα νόημα να το χρησιμοποιήσω, τότε είπαν ότι το bitcoin θα σίγουρα δουλεύει, έτσι δοκίμασα το bitcoin και αυτό απορρίφθηκε επίσης. Ισχυρίζονται ότι ο πάροχος πληρωμών απορρίπτει την ανάληψη; Για όλες τις μεθόδους ανάληψης ?? Είναι φυσιολογικό; Νομίζω ότι όχι, το ποσό ανάληψης είναι τώρα 830e ... συνεχίζει να απορρίπτεται. Όλες οι μέθοδοι έχουν απορριφθεί σε αυτό το στάδιο. Σας ευχαριστώ που προσπαθήσατε να με βοηθήσετε γκουρού καζίνο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μια άλλη ενημέρωση από σήμερα το πρωί, μετά την απόρριψη μιας άλλης ανάληψης bitcoin, όλες οι μέθοδοι ανάληψης έχουν αυτήν τη στιγμή "Η επικύρωση πληρωμής δεν πέρασε λόγω topayment.account.locked" Είναι λιγότερο πιθανό να λάβει χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ garrethm46 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας garrethm46,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slottica Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Slottica να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ακόμα απορρίπτουν τα αιτήματά μου με 3k στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Βίλιαμ,


Θα θέλατε να προωθήσω το νήμα email που έχω με το slottica; Οι δικαιολογίες γίνονται πολύ κακές τώρα για τις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σίγουρα, μπορείτε να το στείλετε στο email μου: viliam.v@casino.guru αλλά δυστυχώς τα χέρια μας είναι σφιχτά αν δεν απαντήσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναι φαίνεται ότι μπορεί να είναι απρόθυμοι να απαντήσουν σε παράπονα. Δεν είναι καλό σημάδι

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μου είπαν να χρησιμοποιήσω bitcoin, απορρίφθηκε, δεν πάω πουθενά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί Όλοι

Λυπούμαστε πολύ, αλλά αρχικά δεν είχαμε τη δυνατότητα να αποσύρουμε τα κέρδη στα φύλλα.

Δυστυχώς, η μέθοδος κατάθεσης και οι μέθοδοι ανάληψης ενδέχεται να διαφέρουν.

Ανάλογα με τις δυνατότητές μας, προσφέρουμε ενημερωμένες μεθόδους ανάληψης. Επίσης, αν δούμε ότι για κάποιο λόγο οι πληρωμές δεν πέρασαν και δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του παίκτη.




Έχουμε προσφέρει πολλές επιλογές για απόσυρση. Το πρώτο ήταν το Perfect Money.

Σήμερα ένας παίκτης επικοινώνησε μαζί μας με ένα αίτημα ότι στο μέλλον δεν θα είναι σε θέση να αποσύρει χρήματα από το Jeton Wallet στις κάρτες. Με βάση αυτήν την κατάσταση, προσφέραμε στον παίκτη έναν τρόπο πληρωμής - BTC


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Slottica

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια,


Ναι, αυτό είναι σωστό και τέλειο χρήμα για 4 πληρωμές, το 5ο απορρίφθηκε και τα τέλεια χρήματα αφαιρέθηκαν από τις μεθόδους ανάληψης Δεν καταλαβαίνω γιατί ;, πράγματι τότε χρησιμοποίησα το bitcoin για ανάληψη και απορρίφθηκε χθες, τώρα θα δοκιμάστε ξανά το bitcoin και ενημερώστε σας σχετικά με τον καιρό που έγινε αποδεκτό ή απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί Όλοι

Το αίτημα αποχώρησης έγινε δεκτό στις 13 Αυγούστου 2021

Πληρωμή στο πορτοφόλι BTC - 15 Αυγούστου 2021

Η πίστωση των κεφαλαίων μπορεί να διαρκέσει από μία ώρα έως 3 ημέρες. Εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών.

Μένουμε σε επαφή. Έχουμε λοιπόν την ευκαιρία να εξετάσουμε όλες τις ερωτήσεις που έχουν προκύψει.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Slottica

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η πρώτη μου ανάληψη BTC πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στο πορτοφόλι μου BTC, είμαι ευχαριστημένος με την έναρξη αφού όλα τα χρήματα έχουν αποσυρθεί και μεταφερθεί στο πορτοφόλι μου BTC η καταγγελία μπορεί να διευθετηθεί καθώς επιλυθεί επιτυχώς. Μέχρι τότε θα ήθελα να κρατήσω την καταγγελία ανοιχτή και δεν θα παίξω μέχρι να αποσυρθούν όλα τα χρήματα.

Μόλις λάβω επιβεβαίωση για κάθε εκκρεμή καιρό απόσυρσης, έγινε αποδεκτή/απορρίφθηκε και προσγειώθηκε στο πορτοφόλι μου BTC. Θα συνεχίσω να ενημερώνω εδώ μέχρι να γίνουν όλες οι πληρωμές. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΖΩ:

Ζητήθηκε 500e/στο BTC στις 15

Αποδεκτό από το καζίνο στις 17

Εν αναμονή της άφιξης στο πορτοφόλι BTC ακόμα.


Ζητήθηκε 500e/στο BTC στις 17

Αποδεκτό από το καζίνο στις 19

Εν αναμονή της άφιξης στο πορτοφόλι BTC ακόμα.


Μια ακόμη ανάληψη εκκρεμεί από σήμερα 19

500e/ στο BTC.


2210,89 ακόμη στο λογαριασμό μου για ανάληψη σε προσαυξήσεις 500e και 210,89 αντίστοιχα.


Θα ενημερώσω εάν/όταν οι 2 παραπάνω αποδεκτές αναλήψεις προσγειωθούν στο πορτοφόλι μου BTC. Και απομακρυνθείτε με τα υπόλοιπα από εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια,


Έχω λάβει τις παραπάνω αναλήψεις, έχω ακόμη μία που έγινε αποδεκτή στις 24 (, 500e στο πορτοφόλι BTC) Περιμένω αυτήν την ανάληψη για να πάω στο πορτοφόλι μου BTC.

Θα σας ενημερώσω εάν/όταν συμβεί και μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία στη συνέχεια όπως επιλυθεί


Θα ενημερώσω αναλόγως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ garrethm46,

ευχαριστώ που με ενημερωσες. Περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας CasinoGuru

Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω που με βοηθήσατε να ανακτήσω τα κέρδη μου από αυτό το Καζίνο,

Όλα δεν είναι πλήρη και αυτή η υπόθεση λύθηκε





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ garrethm46,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση: