Spin Million Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη φαίνεται να έχει αποκλειστεί.

Γεια,

Δεν παρατήρησα ότι αυτό το καζίνο έκλεισε πρόσφατα. Παρά ταύτα, ήμουν σε θέση να παίξω σήμερα και κατέθεσα 300 ευρώ. Μετά από λίγα παιχνίδια, το υπόλοιπό μου έφτασε τα 650 ευρώ. Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ και να κάνω ανάληψη.

Δεν έπαιξα μπόνους ούτε χρησιμοποίησα επιστροφές χρημάτων. Όλα τα χρήματα ήταν δικά μου.

Έγραψα στο e-mail υποστήριξής τους, αλλά μέχρι στιγμής καμία απάντηση.

Τι πρέπει να κάνω σε αυτήν την περίπτωση για να πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Μπρ

Γιάννης

Αγαπητή Janis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Υπάρχει ειδοποίηση ή μήνυμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Τι ακριβώς λέει όταν προσπαθείτε να εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας; Πληκτρολογείτε τη διεύθυνση email σας ή το όνομα χρήστη για να εισαγάγετε τον λογαριασμό σας;

Από όσα γνωρίζουμε, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό το καζίνο έχει κλείσει.

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Το πρόβλημα επιλύθηκε

Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Janis, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru