Spin Rio Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης για £3878 και έπαιζα όταν ξαφνικά ο λογαριασμός μου έκλεισε. Δεν έχω λάβει καμία αλληλογραφία από το καζίνο και έχω επικοινωνήσει μαζί τους 4 φορές τώρα για να επιβεβαιώσω εάν η απόσυρση συνεχίζεται - καθώς δεν μπορώ να επιβεβαιώσω.

Οι καταθέσεις μου αποτελούν μέρος της ανάληψης και συμψηφίστηκαν, αλλά τώρα δεν ξέρω αν έρχεται η ανάληψη είναι λίγο ανησυχητικό, ειδικά όταν δεν είχα καμία χαρά να επικοινωνήσω μαζί τους.

Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητή Alison,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως στο παρελθόν; Είστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και δεν ελέγχεται μόνο, κάτι που συνήθως συμβαίνει αφού ένας παίκτης συγκεντρώσει μια σημαντική νίκη;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας έστειλα ένα ξεχωριστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας να κλείσετε την καταγγελία - αν και ακόμα δεν έχω ακούσει από το Spin Rio απευθείας ως απάντηση σε οποιοδήποτε από τα email μου, ότι μου πλήρωσαν τα χρήματα.

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε για την κριτική.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Alison, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru