Ο παίκτης από τη Γερμανία παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του εδώ και ένα μήνα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
SpinBounty Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 160 €
SpinBounty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Προσπαθώ να πάρω μια πληρωμή όλο τον μήνα.
Όλοι οι πιθανοί τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι για κατάθεση.
Τα έχω σχεδόν όλα, είτε Bank, MiFinity, EzeeWallet ή Jeton.
Είμαι πραγματικά πολύ ευέλικτη.
Έχω ζητήσει πληρωμή στον Jeton, μέχρι στιγμής όλα είναι φυσιολογικά.
Τελικά, όμως, δεν πληρώνω τα χρήματά μου. Ένα «τεχνικό πρόβλημα» είναι ο λόγος. Το διαβίβασα στον Jeton: όλα είναι καλά με τον λογαριασμό μου.
Προσπάθησα ξανά και ξανά αλλά δεν έλαβα ποτέ τα χρήματά μου.
Αντίθετα, η λειτουργία απόσυρσής μου έχει πλέον αποκλειστεί. Θα πρέπει να ανοίξω έναν λογαριασμό Mastercard ή Bitcoin για να λάβω την πληρωμή μου.
Όπως είπα, ενώ είμαι ευέλικτη, δεν μπορώ να έχω όλους τους τρόπους πληρωμής. Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ πλέον να ζητήσω ανάληψη και πριν από αυτό πρέπει να καταθέσω και να υλοποιήσω την κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Leons04,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Αυτή είναι η πρώτη μου πληρωμή και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Έκανα κατάθεση με μπόνους, αλλά δεν μπόρεσα να το μετατρέψω. Τα κέρδη προέρχονται από πραγματικά χρήματα.
Τώρα αποφάσισα να ανοίξω έναν λογαριασμό Bitcoin και είμαι σίγουρος ότι θα λάβω τα χρήματά μου με αυτόν τον τρόπο.
Όπως ήδη αναφέρθηκε, το καζίνο μου ζήτησε να χρησιμοποιήσω μια διαφορετική επιλογή ανάληψης. Σε αντίθεση με την πληρωμή, μόνο Mastercard και Bitcoin προσφέρονται εκτός από το Jeton, δεν τα έχω.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Leons04. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ζητήσει νέα ανάληψη μέσω Bitcoin; Έχετε ήδη επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής όπως προτείνεται από το καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Θα έπρεπε να είχα λάβει την πληρωμή μου μέσω Bitcoin μέχρι τώρα. Όπως και με τον Jeton, δεν λειτούργησε ούτε.
Η σελίδα λέει ότι έγινε, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Φοβερά νέα, Leons04. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock