Αρχική σελίδαΠαράποναSpinfinity Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει σταλεί μέσω λανθασμένου τρόπου πληρωμής.

Spinfinity Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει σταλεί μέσω λανθασμένου τρόπου πληρωμής.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.527,5 $

Spinfinity Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/12/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/01/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά η τράπεζά του δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί τέτοιες συναλλαγές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

irishman870707

***@hotmail.com

04-15-1987

-------------------------------------------------- ---


Αναγνωριστικό συναλλαγής 875377


ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΤΑΣΤΕ ΜΕ ΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ PNC SMART ---- ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΜΕΝΟΙ ΜΕ ΤΟΥΣ, ΕΝΗΜΕΡΩΣΑΝ ΜΕ ΤΟ ΑΥΤΟ ΤΟΝ ΤΥΠΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΔΕΝ ΔΕΧΩΜΑΤΙΣΤΙΚΑ ΤΡΑΠΕΖΑ ..... ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΤΕ ΤΟ 1.527.50 $ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ SPINFINITY ΜΟΥ Ή ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΤΕ ΩΣ ΠΛΗΡΩΜΗ BITCOIN ... PLEASEEEEEEE


Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Spinfinity στις ---- 12/21/2020 4:05 π.μ. ETS ----

δηλώνοντας ότι το αίτημά σας πληρωμής ύψους 1.527,50 $ για το αναγνωριστικό λογαριασμού irishman870707 υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία. Τα χρήματα θα εκκαθαρίσουν τον λογαριασμό τις επόμενες ημέρες. Για να παρακολουθείτε τη συναλλαγή με το ταμείο μας, παρακαλούμε δώστε το αναγνωριστικό συναλλαγής 875377.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ irishman87,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι συμβαίνει; Καταλαβαίνω σωστά ότι αφού ζητήσατε την ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η τράπεζά σας σας ενημέρωσε ότι δεν μπορεί να επεξεργαστεί μια τέτοια συναλλαγή;

Έχετε ενημερώσει το καζίνο απευθείας για αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε το εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έστειλα τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό μου PNC. Μίλησα στην τράπεζά μου για να δω αν μπορούν να εντοπίσουν το τραπεζικό έμβασμα από εσάς και με πληροφόρησε ότι ο λογαριασμός PNC μου δεν μπορεί να λάβει τραπεζικά καλώδια και στην πραγματικότητα δεν έχουν και δεν θα λάβουν καλώδια λόγω αυτού του τύπου λογαριασμού PNC. Ανησυχούσα ότι δεν θέλω να χάσω αυτά τα κέρδη, οπότε ήμουν σε επαφή με το Casino Hosts στο Spinfinity και ενημερώνομαι ότι είναι στα χέρια του Cashier Managers καθώς θα ακυρώσει τη συναλλαγή Bank Wire και θα λάβει αυτό το ποσό 1,527,50 $ πίσω στον λογαριασμό μου στο Spinfinity, τότε μπορώ να το στείλω με άλλο τρόπο αφού επιστρέψει στον λογαριασμό μου ... Κάθε μέρα έχω επικοινωνήσει με έναν οικοδεσπότη και αρνούνται να βοηθήσουν με αυτό το ζήτημα, όλοι μου δίνουν στάση και είναι αγενείς και ψεύδονται μετά φαίνεται ο υπολοχαγός. Θέλω απλώς να αντιστραφεί το τραπεζικό μου έμβασμα, το οποίο υποθέτω ότι κάθονται στον αέρα κάπου γιατί η τράπεζά μου δεν μπορεί και δεν θα δεχτεί τραπεζικές μεταφορές. μπορείτε παρακαλώ να βεβαιωθείτε ότι το θέμα έχει ληφθεί υπόψη; Εκτιμώ τον χρόνο και την εκτίμησή σας !!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ, ποιος είναι ο λόγος αυτής της καταγγελίας; Εξακολουθούν να είναι το Spinfinity που δεν μπόρεσε να επιστρέψει σε μένα (απλά μου δίνουν δικαιολογία μετά από δικαιολογία ...


Το BBB πρόκειται να λάβει μια κλήση υποθέτω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ irishman87 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, ελπίζω να το ξεκαθαρίσει για μένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας irishman87.


Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια irishman87, ελπίζω να είσαι καλά και καλή χρονιά.


Θέλω απλώς να σας ενημερώσω ότι αυτό είναι όλο στο χέρι και το προσωπικό υποστήριξής μας έχει κάνει ό, τι μπορούσαν να κάνουν για να σας βοηθήσουν. Η εποχή του χρόνου δεν μας βοήθησε με την καθυστέρηση στην εύρεση του καλωδίου σας, αλλά μην ανησυχείτε ότι είμαστε σε αυτό και θα το τακτοποιήσουμε το συντομότερο δυνατό.


Μερικά πράγματα που πρέπει να αναφέρω για εσάς που έχουν αναφερθεί παραπάνω ...


Όταν υποβάλατε το αίτημά σας ανάληψης, το ξεκινάτε και παρέχετε τα στοιχεία πληρωμής, το έχουμε στείλει σε αυτό, αλλά από τότε που διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός σας δεν θα δεχθεί πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.


Μέχρι να βρούμε τα χρήματα που έχουμε στείλει, δεν θα μπορούμε να στείλουμε άλλη πληρωμή. Όμως, μην ανησυχείτε ότι το εντοπίζουμε με την τράπεζα. Μόλις επιστραφεί, θα πιστώσουμε τον λογαριασμό παίκτη σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε την ανάληψή σας σε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.


Ήθελα επίσης να αναφερθώ στο ότι η ομάδα CS μας ήταν αγενής. Αυτό δεν ακούγεται σαν την ομάδα μας και θα ήθελα να μάθω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, σε ποιον μιλήσατε και πότε. Όλες οι συζητήσεις καταγράφονται, αλλά θα σας βοηθήσουν να περιορίσετε και να δείτε τι ειπώθηκε και με ποιο τρόπο, μερικές φορές οι συζητήσεις μπορούν να παρερμηνευθούν.


Να είστε υπομονετικοί όμως, αυτή είναι η πρώτη μέρα πίσω στο γραφείο για πολλούς, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζών, οπότε ελπίζουμε ότι τα πράγματα θα κινηθούν λίγο πιο γρήγορα για εσάς τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γειά σου,


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Spinfinity.

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν υπάρχουν νέες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας και πάλι irishman87, πληροφορήθηκα ότι έχουμε τις πληροφορίες παρακολούθησης για το καλώδιο που στάλθηκε στις λεπτομέρειες που παρείχατε. Αυτό το καλώδιο δεν έχει επιστραφεί σε αυτό το στάδιο. Τα παιδιά μας ταμίας θα σας το στείλουν σήμερα, θα πρέπει να το παρουσιάσετε στην τράπεζά σας, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν τα χρήματα. Δεν είμαι σίγουρος αν θα πιστώσουν τότε τον λογαριασμό σας ή θα τον στείλουν ξανά σε εμάς. Αυτή είναι η απόφασή τους.


Αναζητήστε το email σας από το ταμείο μας με πλήρεις οδηγίες για το τι πρέπει να κάνουμε και θα περιμένουμε να σας απαντήσουμε μέσω απάντησης σε αυτό το email.


Ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Οι πληροφορίες παρακολούθησης παρέχονται όταν τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί ακόμη.


Τούτου λεχθέντος, θα το μεταφέρω πίσω στο ταμείο και θα δω αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε εκτός από το να περιμένουμε τα χρήματα.


Επίσης μην ξεχνάτε ότι αυτό πέρασε από τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά που προκάλεσαν περισσότερες καθυστερήσεις από το συνηθισμένο.


Αναμονή ενώ κάνω έλεγχο με ταμείο περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτό είναι στα χέρια του ταμείου και της τράπεζάς μας τώρα. Μόλις τα χρήματα επιβεβαιωθούν ως επιστρεφόμενα, θα πιστωθούν στον λογαριασμό παίκτη σας και μπορείτε να ζητήσετε εξαργύρωση από μια μέθοδο με την οποία μπορείτε να λάβετε τα χρήματα.


Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να εντοπίσουμε αυτήν τη συναλλαγή και είμαστε στο έλεος των τραπεζών. Σε καμία περίπτωση δεν είναι τέτοια τακτική καθυστέρησης, δεδομένου ότι έχουμε στείλει τα χρήματα στο σημείο που μας ζητήσατε να τα στείλουμε. Έχω κάνει ό, τι μπορώ και θα επικοινωνήσω μαζί σας όταν τα χρήματα επιστραφούν σε εμάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι αυτό είναι τώρα στα χέρια του δικηγόρου σας, δεν υπάρχει άλλο σχόλιο που μπορώ να κάνω εδώ. Θα το αφήσω να συζητήσουν απευθείας με το καζίνο. Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης μας 24/7 ή μέσω του πληρεξούσιου σας, όποιο από αυτά είναι πιο κατάλληλο για εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω επικοινωνήσει με τον πληρεξούσιό μου ακόμα, το σκέφτομαι γιατί δεν πάω πουθενά, οπότε δεν έχει έρθει ακόμη σε κανένα δικηγόρο. Επομένως, μπορώ ακόμα να μιλήσω εδώ, σας ευχαριστώ παρακαλώ πείτε ότι έχετε μια ενημέρωση

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Spinfinity Casinot.


Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή και τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να εξηγήσετε την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Jozef, για λόγους σαφήνειας και πολλαπλών λογαριασμών παικτών, ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του και επιστράφηκαν οι καταθέσεις πίσω στις αρχικές πιστωτικές κάρτες. Διαπιστώθηκε κατά τη διαδικασία ανάληψης ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε την πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου για να κάνει καταθέσεις. Αυτό αντίκειται στους όρους του καζίνο όπως βρίσκονται εδώ .


Με πολλές απειλές νομικής δράσης εδώ και προς την ομάδα υποστήριξης πελατών και μια απειλή για αναφορά του Spinfinity στον Γενικό Εισαγγελέα της Φλόριντα (Ashley Moody), το Better Business Bureau και το eConsumer.gov και περαιτέρω δικαστικές διαφορές μετά από αυτό, το καζίνο ένιωσε ότι δεν υπήρχε μελλοντική συνεργασία με αυτόν τον παίκτη.


Ως έχει, το καζίνο έχει επιστρέψει όλες τις καταθέσεις που έχουν πραγματοποιηθεί και είμαστε ακόμη σε εκκρεμότητα η ανάληψη που πραγματοποιήθηκε κατόπιν αιτήματος των παικτών στις λεπτομέρειες που παρείχε ο παίκτης.


Λόγω του εορταστικού διαλείμματος, υπήρξε σημαντική καθυστέρηση στην εύρεση αυτών των κεφαλαίων από τις εμπλεκόμενες τράπεζες, τις οποίες ο παίκτης θεώρησε ότι ήταν μια τακτική καθυστέρησης να μην πληρώσει. Ωστόσο, είναι επίσης πολιτική της εταιρείας να μην στέλνουμε ξανά την πληρωμή έως ότου εντοπιστούν και επιστραφούν τα χρήματα που λείπουν. Τούτου λεχθέντος, λόγω της επιστροφής όλων των καταθέσεων στον λογαριασμό, το καζίνο δεν θα εκδώσει εκ νέου την εξαργύρωση όταν / εάν τα χρήματα επιστραφούν και θεωρεί ότι η υπόθεση έκλεισε.


Αυτά τα αρχικά κεφάλαια ανάληψης εξακολουθούν να λείπουν καθώς γράφω αυτήν την ενημέρωση.


Εάν ο παίκτης επιθυμεί να συζητήσει περαιτέρω, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Δεν θα δημοσιευτεί καμία περαιτέρω ενημέρωση εδώ, καθώς δεν υπάρχει πλέον που μπορούμε να βοηθήσουμε δημόσια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρείχα την κατάλληλη τεκμηρίωση όταν χρησιμοποίησα για πρώτη φορά τη χρεωστική μου κάρτα 14 ετών. που έχει και το όνομά μου στον τραπεζικό λογαριασμό και έτσι είναι και ο τραπεζικός μου λογαριασμός. Παρείχα όλα αυτά τα έγγραφα πριν από την εγκεκριμένη κατάσταση ανάληψης. ήταν μόνο η κάρτα του που χρησιμοποίησα και δεν έχω λάβει καμία επιστροφή χρημάτων. Δεν απείλησα απολύτως σε σχέση με τους πληρεξούσιους που είχα αναφέρει ότι θα ήταν προς το συμφέρον μου να δω τι έχουν να πουν σχετικά με την τόσο καθυστερημένη ανταπόκριση της απόσυρσης των κερδών για τα οποία έλαβα έγκριση από τη Spinfinity. Και επειδή είχα αναφέρει ότι θα μπορούσα να ζητήσω συμβουλές από έναν πληρεξούσιο για να δούμε αν θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επιτάχυνση της διαδικασίας κλεισίματος του λογαριασμού μου και τιμωρούμαι επειδή δεν μπορούσα να κερδίσω τα κέρδη μου, τα οποία ακολουθώ τους κανόνες και εσείς παιδιά ενέκρινα όλα όσα υπέβαλα σοφή τεκμηρίωση. Και λόγω μιας δήλωσης αυτό είναι το αποτέλεσμα που θα ήθελα αυτό το ζήτημα παρακαλώ ευθυγραμμίστε. Δεν νομίζω ότι είναι σωστό που έχω τιμωρηθεί λέγοντας ότι ήμουν πολύ υπομονετικός περιμένοντας την απόσυρσή μου για επιστροφή χρημάτων, ώστε να μπορώ να κάνω μια σωστή αναδιατύπωση I ζητώ συγγνώμη που δεν ήξερα ότι η τράπεζά μου δεν μπορούσε να λάβει τραπεζικά καλώδια τη στιγμή που έκανα τη συναλλαγή με drawl, τόσο ντροπή για μένα, αλλά όλοι κάναμε ένα σημείο ότι επρόκειτο να το ξεφορτωθούμε αλλά τώρα παραιτούμε παρακαλώ παρακαλώ στην καρδιά σου επιτρέψτε μου να λάβω τα κέρδη μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιρλανδός87.


Τελειώσαμε με μια αξιολόγηση όλων των πληροφοριών. Δυστυχώς, πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε να λάβετε τα κέρδη. Δεδομένου ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει τη δική σας κάρτα (τι είναι τεράστια παραβίαση όρων και προϋποθέσεων σε κάθε καζίνο), θεωρούμε τη συμπεριφορά του καζίνο ως δικαιολογημένη και εντελώς κοινή στον κλάδο.


Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και η κατηγορία πολλών λογαριασμών είναι επίσης ένα σοβαρό πρόβλημα στα περισσότερα καζίνο. Επομένως, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να αποφύγετε τέτοια συμπεριφορά.


Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «απορριφθείσα».


Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Μπορώ να σας βοηθήσω με αυτό, αν και δεν το προτείνω. Ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα