Αρχική σελίδαΠαράποναStake Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Stake Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 192.044 $

Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 27/02/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης, καθώς η χώρα του είναι περιορισμένης δικαιοδοσίας. Απορρίψαμε την καταγγελία καθώς θεωρούμε αδικαιολόγητο το αίτημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, θα ήθελα να παρουσιάσω το πρόβλημά μου και ελπίζω να βρω μια λύση. Συγκεκριμένα, έγραψα στο Stake.com στις 10 Δεκεμβρίου χωρίς να γνωρίζω την απαγόρευση της πλατφόρμας στην Ολλανδία. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης μου, υπέβαλα μια απόδειξη πληρωμής ως απόδειξη χρηματικών ποσών, η οποία απορρίπτεται από το τμήμα KYC του Stake. Επιπλέον, το δελτίο πληρωμής μου ανέφερε ξεκάθαρα τα κεφάλαια που χρησιμοποιούσα για κατάθεση προέρχονταν από την Ολλανδία. Ως αποτέλεσμα, η Stake θα έπρεπε να είχε κάνει άμεσες μετρήσεις για να με αποτρέψει από το να στοιχηματίσω στην πλατφόρμα τους, αλλά συνεχίζουν να με αφήνουν να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα τους, κάτι που δεν γνωρίζω την απαγόρευση της πλατφόρμας. Με το παρόν ζητώ από το Ποντάρισμα επιστροφή χρημάτων της αρχικής μου κατάθεσης που είναι περίπου 192044 κατά την ημερομηνία αυτής της επιστολής. Αυτό το ποσό περιλαμβάνει 14221.661 Matic, 159297.1609 BUSD, 14729.1504 USDT, 1.130867 LTC, 91.98 XRP, 30.487828 TRX, 0.165157152 B.B.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Kadrenguyen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ω! Το πιασα! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Kadrenguyen,


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα