Thebes Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Αγαπητέ Kuroso,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση.

Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο ποιος ακριβής κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί η απόσυρσή σας απορρίφθηκε; Επιπλέον, προσδιορίστε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από μπόνους χωρίς κατάθεση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Στην αρχή, πήρα $ 100bonus και κατάθεσα 25 $.

Μέχρι να τελειώσω το απαιτούμενο στοίχημα, κέρδισα 811,86 $.

Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου έγινε 132,59 $ και καθώς κατάλαβα τους κανόνες μπόνους, αποδέχτηκα.

Στη συνέχεια, ποντάρισα τα χρήματα που απομένουν και κέρδισα $ 670.09.

Προσπάθησα λοιπόν να κάνω ανάληψη αλλά πήρα μόνο 100 $ στον λογαριασμό μου στο ecopayz και τα υπόλοιπα χρήματα χωρίς $ 25 καταργήθηκαν.

Αγαπητέ Kuroso,

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών και μπόνους στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ.

Γεια σας, μόλις σας έστειλα ένα Mail.

Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ πολύ, Kuroso, για το email σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας αρχικά, από την εγγραφή Εγγραφή Δωρεάν Περιστροφές με μέγιστο μετρητά $ 100; Στη συνέχεια, καταθέσατε 25 $ για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας. Έχετε αποσύρει επιτυχώς τη νίκη των $ 100;

Ναι, στάλθηκαν μόνο $ 100 στον λογαριασμό μου στο Ecopayz.

Αλλά η νίκη δεν ήταν από χρήματα μπόνους αλλά από κατάθεση.

Ευχαριστώ

Γεια σας, η απάντησή μου σας έστειλε ήδη;

Αγαπητέ Kuroso,

Στην προηγούμενη απάντησή σας, δηλώσατε ότι: «Τότε, ο λογαριασμός μου έγινε 132,59 $ και καθώς κατάλαβα τους κανόνες μπόνους, αποδέχτηκα».

Έχετε λάβει αυτήν την πληρωμή;

Όχι, συνέχισα να παίζω με τα χρήματα.

Αγαπητέ Kuroso,

Εάν είχατε ένα ενεργό υπόλοιπο που έχει συσσωρευτεί από το μπόνους Χωρίς Κατάθεση και τότε έχετε καταθέσει χρήματα, μπορεί να αναμιχθεί και ακόμη και αν έχετε συγκεντρώσει κέρδη αργότερα, μετά την κατάθεση, θα θεωρηθεί ότι η προέλευση των κερδών ήταν Μπόνους χωρίς Κατάθεση, επομένως , θα εφαρμοστεί η μέγιστη εξαργύρωση.

Συνιστούμε πάντα να ζητήσετε απόσυρση μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού και να μην συνεχίσετε να παίζετε. Τυχόν κέρδη που έχουν συσσωρευτεί από αναλήψιμο υπόλοιπο χωρίς κατάθεση (με μέγιστο ποσό μετρητών 100 ευρώ) θα θεωρούνται ότι έχουν συσσωρευτεί από την ίδια την προσφορά χωρίς κατάθεση

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Kuroso,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ευχαριστώ Petronera, το καζίνο Thebes με πλήρωσε 100 $, παρόλο που χρειάστηκαν 10 ημέρες.

Παραιτώ τα χρήματα μπόνους που εγκαταλείφθηκαν.

Με εκτίμηση, Soichiro

Ευχαριστώ πολύ, Kuroso, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Kuroso,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ναι όλα τα πράγματα λύθηκαν.

Ευχαριστώ

Σότσιρο

Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Soichiro, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Σας εύχομαι μια υπέροχη περίοδο διακοπών.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru