Αρχική σελίδα Παράπονα Trust77 Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για καθυστερημένη απόσυρση.

Ποσό: 14.000 RM

Trust77 Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για καθυστερημένη απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση
Trust77 Casino
5.8/10 Αμφίβολη φήμη
Υποβλήθηκε: 04/05/2021 | Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

0d 17h 23m 0s

Σύνοψη περιστατικού

7 ημέρες πριν - 06/05/2021 Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ο παίκτης από τη Μαλαισία ζήτησε απόσυρση πριν από μία ημέρα. Εκκρεμεί από τότε.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Γεια, είμαι νέος παίκτης στο Trust77my. Καταθέτω RM1000 και winover Rm14000, εμφανίζεται στη διαδικασία περισσότερο από μισή ημέρα. Και τώρα ακόμα δεν λαμβάνω τα χρήματά μου, ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών και απλώς με ζητούν να περιμένω και να περιμένω, ούτε καν να με γνωρίζουν ότι πρέπει να περιμένω για πόσο καιρό. Είχα ρωτήσει την εξυπηρέτηση πελατών μερικές φορές, και η απάντησή τους είναι ίδια, απλώς με ζητήστε να περιμένω, αυτό είναι τόσο φρικτό όπως ένα διαδικτυακό καζίνο. Τώρα δεν ξέρω ότι μπορώ να βγάλω χρήματα από το καζίνο ή όχι!

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητέ Justforck,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση
Ιδιωτική
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Θέλω να αναφέρω στο gaming curacao, δεδομένου ότι έχουν άδεια παιχνιδιού curacao, αλλά το gaming curacao εξακολουθεί να μην απαντά το email μου. Δεδομένου ότι με είπαν παραβίασαν τον όρο και την προϋπόθεση τους, πρέπει να δείξουν τη δήλωση και να μου αποδείξουν, αλλά αρνούνται, απλώς ακυρώνουν όλη τη νίκη μου.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ευχαριστώ πολύ, Justforck, για την απάντησή σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε, κατά πάσα πιθανότητα, αποθηκεύσει το ιστορικό παιχνιδιών σας; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Δεν έχω το ιστορικό παιχνιδιών μου και τώρα ο ιστότοπος έχει ήδη παγώσει τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ. Έχω αποθηκεύσει μόνο τη συνομιλία. Και ναι, είχα εφαρμόσει το μπόνους καλωσορίσματος, το οποίο είναι topup Rm1000, παίρνω μπόνους Rm500, είχα επίσης φτάσει στον κύκλο εργασιών γι 'αυτό θέλω να κάνω ανάληψη, αλλά ο ιστότοπος άκυρη όλη μου τη νίκη.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Rm14000 που περιλαμβάνεται στην κατάθεσή μου Rm1000 και ποσό νίκης Rm13000. Ο ιστότοπος μου είχε επιστρέψει την κατάθεσή μου Rm1000, αλλά δεν με πληρώνουν για το Rm13000. Δεν μου παρέχουν καμία δήλωση για να με αποδείξουν ότι έβλεπα τους κανόνες. Απλά το είπε και μην με πληρώσεις

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Δεν έχω καμία μέθοδο για να επικοινωνήσω με τον υπεύθυνο, επειδή δεν θέλουν να με απαντήσουν στο livechat. Και με μπλοκάρουν στο Facebook και στο instagram.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ευχαριστώ πολύ, Justforck, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Γεια σου Justforck,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Trust77 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Καλημέρα Villiam, είμαι νέος παίκτης στο Turst77, είχα κάνει μια κατάθεση Rm1000 και υπέβαλα αίτηση για μπόνους καλωσορίσματος που είναι μπόνους Rm500, μετά από αυτό ξεκινώ τον κύκλο εργασιών και καταλήγω να κερδίσω κέρδος Rm13000. Όταν αποσύρω, περιμένω πάνω από 13 ώρες, η κατάσταση εξακολουθεί να εμφανίζεται σε εξέλιξη, σε αυτές τις 13 ώρες συνεχίζω να παρακολουθώ σε ζωντανή συνομιλία, το livechat μου είπε ότι πρέπει να περιμένω το τμήμα για να αποδεσμεύσει την πληρωμή μου, μετά από αυτό, το τελευταίο livechat μου είπε ότι είμαι βιολετί οι κανόνες τους και η νίκη μου όλα ακυρώνεται, αλλά είμαι σίγουρος ότι όλα τα στοιχήματά μου είναι νόμιμα και δεν παραβιάζω κανόνες. Τώρα η trust77 παγώνει τον λογαριασμό μου και αρνούνται να συνομιλήσουν μαζί μου. Δεν μου δείχνουν καμία δήλωση για να αποδείξω ότι έβλεπα τους κανόνες τους και χρησιμοποιώντας ανώμαλα στοιχήματα.

Αυτόματη μετάφραση

Trust77 Casino: 0d 17h 23m 0s για να απαντήσει