Αρχική σελίδα Παράπονα Vegas Rush Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την επικοινωνία με το καζίνο.

Ποσό: 1.300 €

Vegas Rush Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την επικοινωνία με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση 5.7/10 Αμφίβολη φήμη Υποβλήθηκε: 04/06/2020 | Μη επιλυμένο : 23/06/2020
Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

126 ημέρες πριν - 23/06/2020 Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το καζίνο. Αφού δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο για δύο εβδομάδες, έπρεπε να επισημάνουμε αυτό το παράπονο ως "άλυτο".

Αυτόματη μετάφραση
Γράφτηκε από τον χρήστη Nick
Casino analyst
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Δεν έχουν επικοινωνήσει μαζί μου και δεν απαντούν σε email

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητή Μαρία,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας μέσω του ιστότοπού μας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο με βάση αυτό που περιγράφετε. Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μπορούμε να δοκιμάσουμε μόνο την υποστήριξη του καζίνο και να αναφέρουμε το αποτέλεσμα στην κριτική μας.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση
Ιδιωτική
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Βλέπω ότι δεν υπάρχει απάντηση για την περίπτωσή μου, όπως και άλλες περιπτώσεις που έχω ήδη διαβάσει, θα προχωρήσουμε σε ένα παράπονο καταναλωτή

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Μαρία λυπάμαι, αλλά ακόμα δεν ξέρω τι αφορά το παράπονό σας. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους, έχω στείλει τα έγγραφά μου για εισαγωγή και δηλώνει ότι αυτό το email δεν είναι, το μόνο που έχουν


Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Αυτό το καζίνο μοιάζει με ληστεία, τώρα ακυρώνουν την ανάληψή μου και δεν υπάρχει υπόλοιπο πουθενά file

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Σας ευχαριστώ πολύ María για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητή Μαρία,

Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες, καθώς το παράπονό σας δεν είναι ακόμη πολύ σαφές. Δηλώσατε ότι "δεν υπάρχει υπόλοιπο πουθενά" - αυτό σημαίνει ότι μετά την ακύρωση της ανάληψής σας, τα χρήματα δεν πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό παίκτη σας; Λάβατε κάποιο άλλο email από το καζίνο; Εάν ναι, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@guruadmins.com

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Καλημέρα, έλαβα μόνο αυτό το email, αυτό που έστειλα. Έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό μου και δεν υπάρχει υπόλοιπο, τίποτα

Αυτόματη μετάφραση
Ιδιωτική
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Σας ευχαριστούμε που καθορίσατε το πρόβλημά σας. Τώρα θα ήθελα να ζητήσω από το Vegas Rush Casino να μας πει τι ακριβώς συνέβη και γιατί εξαφανίστηκε το υπόλοιπο του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Δεν έχω λάβει καμία απάντηση από εσάς ή από το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Λάβετε υπόψη ότι παρέχουμε πάντα 7 ημέρες για καζίνο, καθώς και για τους παίκτες να δημοσιεύουν τις απαντήσεις τους στις καταγγελίες μας σε περίπτωση που χρειαστεί να συλλέξουν αποδεικτικά στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Καλημέρα, χωρίς απάντηση από το καζίνο, θα πάω στον καταναλωτή


Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία απάντηση σε αυτήν την υπόθεση. Ωστόσο, θα ήθελα να ζητήσω ξανά από το Vegas Rush Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Ισπανικά Εμφάνισης μετάφρασης στα Αγγλικά

Καλημέρα. Χωρίς επίλυση σημαίνει ότι μένω με τίποτα και ότι δεν υπάρχει λύση. Θέλω να πω ότι το καζίνο δίνει τα χρήματα. Απάτη μεγάλης κλίμακας

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητή Μαρία,

Σε περιπτώσεις όπου το καζίνο δεν είναι πρόθυμο να αντιδράσει στο αίτημά μας και δεν έχουμε πιο προσεκτική ματιά στην υπόθεση και από τις δύο πλευρές τα χέρια μας είναι δεμένα. Εάν δεν απαντήσουν την επόμενη εβδομάδα, το παράπονο θα λυθεί και θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Τις καλύτερες ευχές,


Νίκος

Αυτόματη μετάφραση