Vegas Rush Casino - Ο παίκτης δεν είναι σίγουρος αν μπορεί να κάνει ανάληψη.

Γεια σας, τώρα έχω στο λογαριασμό μου 1934 δολάρια, ό, τι έχω κερδίσει με το μπόνους 75 δολάρια, έκανα εισόδημα 35 δολάρια, για να μπορώ να αποσύρω 100, δεν δέχτηκα ξεχωριστό μπόνους, συνολικά και έκανα στοιχήματα για περισσότερα από 1500 δολάρια. Η ερώτησή μου είναι, όταν αποσύρω τα πρώτα μου 100 δολάρια, τα υπόλοιπα θα ληφθούν από μένα;

Αγαπητέ Φρανσίσκο,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας αφήσαμε να σας βοηθήσουμε. Φοβάμαι ότι θα πρέπει να είστε πιο συγκεκριμένοι, επειδή δεν είμαι σίγουρος αν καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις. Με ποιο μπόνους ακριβώς παίξατε; Έχετε έρθει σε επαφή με το καζίνο και ρωτήσατε αν ολοκληρώσατε τα στοιχήματα και μπορείτε να κάνετε ανάληψη; Σας προτείνω να ρωτήσετε πρώτα την υποστήριξη χαρτοπαικτικών λεσχών και στη συνέχεια να μας επιστρέψετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Έχω 2034 δολάρια τώρα στο λογαριασμό μου που πήρα με το μπόνους κατάθεσης $ 75, έκανα εισόδημα για να μπορέσω να αποσύρω 100 δολάρια, τώρα έχω 1934 δολάρια στο λογαριασμό μου, θα μπορούσα να αποσύρω αυτά τα χρήματα; Ή, εάν κέρδισα με το δωρεάν μπόνους κατάθεσης, θα άφηναν τον λογαριασμό μου στο μηδέν;

Τους επικοινωνήσαμε και μου είπαν ότι για να αποσύρω 100 δολάρια, θα έπρεπε να καταθέσω 35 δολάρια και ότι έκανα, τα κέρδη μου με το δωρεάν μπόνους είναι κατάθεση ήταν πάνω από 2000 δολάρια, θα ήθελα να μάθω αν μπορώ να αποσύρει όλα αυτά τα χρήματα, ή θα μπορούσα μόνο να αποσύρω τα πρώτα 100 δολάρια

Γεια Φρανσίσκο,

Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Κοίταξα τα μπόνους T & C του καζίνο και βρήκα την ακόλουθη προϋπόθεση:

"Το μέγιστο ποσό απόσυρσης για κάθε δωρεάν chip είναι 2 φορές η αξία του ελεύθερου chip".

Στην περίπτωσή σας, η αξία του δωρεάν τσιπ ήταν $ 75, οπότε το μέγιστο ποσό που θα πρέπει να μπορείτε να αποσύρετε είναι $ 150. Τα υπόλοιπα θα μηδενιστούν. Ενημερώστε μας αν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες.

Γεια Φρανσίσκο,

Υπαρχουν καθολου νεα?

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.