Αρχική σελίδαΠαράποναWinVegasPlus Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με το όριο ανάληψης.

WinVegasPlus Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με το όριο ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

WinVegasPlus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 14/05/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία διαμαρτύρεται για τη διαδικασία υπαναχώρησης λόγω ορίου 1.500 € την εβδομάδα. Ο παίκτης αποφάσισε ότι δεν ενδιαφέρεται πλέον για τη βοήθειά μας, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

ΠΑΡΑΛΙΑ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΤΟΥ VEGAS PLUS CASINO, ΕΙΔΙΚΑ ΑΡΘΡΟ 7.5


7.5. Το ελάχιστο ποσό για ανάληψη είναι 300 ευρώ. Οι αναλήψεις κερδών και μπόνους που προέρχονται από δωρεάν χρήματα μπόνους πριν από την πραγματοποίηση της αρχικής κατάθεσης περιορίζονται σε 150 ευρώ κατ 'ανώτατο όριο. Τυχόν συσσωρευμένα κέρδη άνω των 150 ευρώ μπόνους πριν από την κατάθεση θα εξαλειφθούν όταν επιτευχθεί το μέγιστο ποσό νίκης. Για να αποσύρει τα κέρδη που δημιουργούνται από δωρεάν χρήματα μπόνους πριν από την αρχική κατάθεση, ο παίκτης πρέπει να κάνει μια επιτυχημένη κατάθεση. Προς το παρόν, μπορούν να αναληφθούν κέρδη έως και 1.500 ευρώ ανά ημερολογιακή εβδομάδα. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε έως και 4 αναλήψεις ανά μήνα χωρίς κόστος. Για κάθε επιπλέον συναλλαγή ανάληψης, θα χρεωθείτε προμήθεια 60 ευρώ. Κατά καιρούς ενδέχεται να αλλάξουμε τα ελάχιστα ποσά που αναφέρονται παραπάνω κατά την κρίση μας. Σε περίπτωση που ένας πελάτης έχει εκκρεμή ανάληψη ή αναλήψιμο υπόλοιπο, τα όρια κατάθεσης και / ή τα όρια ανάληψης δεν μπορούν να τροποποιηθούν.


ΒΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΩΝ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ.


  1. ΑΙΤΗΣΗ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΣΤΙΣ 05/06/21
  2. ΕΓΚΕΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ 05/09/21, ΑΠΟΚΑΛΟΝΤΑΣ ΜΙΑ ΘΕΤΙΚΗ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ 1.500 ΕΤΟΙΜΟ ΓΙΑ ΑΙΤΗΣΗ ΝΕΑΣ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ
  3. Η τέχνη 7.5 του τηλεοπτικού προγράμματος λέει ότι μπορείτε να κάνετε αναλήψεις ανά φυσική εβδομάδα, και ότι η εβδομάδα έχει πραγματοποιηθεί συναλλαγή, το σύστημα δεν με αφήνει να ζητήσω απόσυρση, με τα οποία παρασύρουν το δικό τους τηλεχειριστήριο

ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ παραπάνω, καζίνο καλείται να συμμορφωθεί με τους δικούς του όρους και να ζητήσει την απόσυρση των 1.500 ευρώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ ANTONIO,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση, διότι τα όρια ανάληψης διαχειρίζονται αποκλειστικά από το καζίνο και δεν έχουμε την αρμοδιότητα να τα αλλάξουμε. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα αν το καζίνο πληρώνει τα κέρδη σας με δόσεις.

Ενημερώστε με εάν έχω παραβλέψει κάτι ή παρεξηγήσω το ζήτημα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Λάβαμε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το AMS2012:

"Η ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ: Ο ΠΑΙΚΤΗΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΣΤΟ ΧΡΟΝΟ ΑΝΑΚΛΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΣ 7.5 ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟDIΠΟΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ.


ΣΗΜΕΙΩΣΗ. το όριο είναι σωστό γιατί έτσι το καθορίζει το TC τους, 1.500 την εβδομάδα, το πρόβλημα είναι ότι δεν συμμορφώνονται ακριβώς εκείνη την εβδομάδα, με το τρέχον σύστημά τους και το εξηγώ καλύτερα παρακάτω


Καλημέρα, δεν σκοπεύω να αλλάξω τα όρια του καζίνο, εννοώ ότι το άρθρο που ανέφερα δεν πληρούται εντός των καθορισμένων προθεσμιών, μιας ανάληψης ανά εβδομάδα και θα δώσω το παράδειγμα ξανά.


ΑΙΤΗΣΗ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΣΤΙΣ 05/06/21

ΕΓΚΕΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ 05/09/21, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΤΟ ΘΕΤΙΚΟ ΙΣΟΖΥΓΙΟ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ 1.500 ΕΤΟΙΜΟ ΓΙΑ ΑΙΤΗΣΗ ΝΕΑΣ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ.

05/16/21 ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΝΕΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗ

έως 05/16/21 Ακόμα ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ


ως εκ τούτου είναι προφανές για παραβίαση του προαναφερθέντος άρθρου "

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για το email σας, AMS2012. Παρακαλώ καταλάβετε, είναι πολύ συνηθισμένο να κάνετε ανάληψη, να χρειαστείτε μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθείτε σε πλήρη επεξεργασία. Αυτός ο όρος σημαίνει απλώς ότι μπορείτε να ζητήσετε νέα ανάληψη κάθε εβδομάδα.

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη λάβει με επιτυχία την πρώτη σας ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση


Όπως είπα, το πρώτο αν το δεύτερο δεν το κάνει.


Ακόμα κι αν καθυστερήσουν οι αναλήψεις, το άρθρο 7.5 η διαδικασία το καθιστά πολύ σαφές, οπότε καταλαβαίνω ότι δεν είναι λόγος να καθυστερήσουμε τόσες ημέρες για να επεξεργαστούμε μια δεύτερη απόσυρση, εξ ου και η μη συμμόρφωση με τον TC.


ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΖΩ. Το ζήτημα της μη συμμόρφωσης αναφέρεται στον όρο που ορίζει το δικό τους TC και, στη συνέχεια, δεν συμμορφώνεται με αυτό που ορίζεται στη συμβατική σχέση όταν τα TC γίνονται αποδεκτά και τα οποία είναι δεσμευτικά και υποχρεωτικά και για τα δύο μέρη. Όχι στο ποσό, δεδομένου ότι το TC τους το καθιστά πολύ ξεκάθαρο 1.500 την εβδομάδα, καθώς αυτό τηρείται αυστηρά με την αντίθετη έννοια, το άρθρο 7.5 αμφισβητείται η συμμόρφωσή του από το καζίνο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Λάβαμε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το AMS2012:

"ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΣ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑΣ:

ΑΙΤΗΣΗ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΣΤΙΣ 05/06/21

ΕΓΚΕΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ 05/09/21, ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΜΙΑ ΘΕΤΙΚΗ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ 1.500 ΕΤΟΙΜΟ ΓΙΑ ΑΙΤΗΣΗ ΝΕΑΣ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ.


ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΙΤΗΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΕΩΣ 05/16/21

από τις 05/19/21 Ακόμα ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ


Επομένως, μεταξύ 09 και 19 έχουν περάσει περισσότερες από 7 ημέρες. (Μία εβδομάδα σύμφωνα με το TC τους)


Ένα άλλο ζήτημα ΑΝΑΚΛΗΣΕΙΣ ΣΕ 24 ΩΡΕΣ σε αυτήν την περίπτωση χρειάστηκαν 72 ώρες και χωρίς επεξεργασία


ΤΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ 8 ΩΡΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΗΜΕΡΑ τι κάνουν 3 ημέρες. "


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

AMS2012, παρακαλώ καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το όριο ανάληψης, αρκεί να πληρώνονται επιτυχώς. Επίσης, θα ήθελα να επισημάνω, ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ολοκληρωθεί η απόσυρση και συνήθως συμβουλεύουμε τους παίκτες να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες.

Εάν δεν λάβετε τη δεύτερη ανάληψή σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε.


Τέλος, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι στέλνοντας email σε όλες τις διαθέσιμες διευθύνσεις email μας. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος.

Βλέπω ότι έχετε ήδη καταφέρει να απαντήσετε στην καταγγελία, αλλά σε περίπτωση που δεν θα μπορείτε να το κάνετε στο μέλλον, στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου kristina.s@casino.guru μόνο .

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Λάβαμε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το AMS2012:

"Ο λόγος για την αποστολή email είναι ότι δεν μπορώ να απαντήσω μέσω του άμεσου νήματος. Θέλω να διευκρινίσω ότι δεν στείλατε email σε όλες τις διευθύνσεις, τα έστειλα στο γενικό γραμματοκιβώτιο και με ένα αντίγραφο σε εσάς.

Με όλο τον σεβασμό, οι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν δεσμευτικό έγγραφο για όλα τα μέρη, επομένως το καζίνο πρέπει να συμμορφώνεται με αυτά ή, εάν δεν το αλλάξει, να τα αλλάξει.


Δυστυχώς δεν μπορώ να συμφωνήσω, αφού 14 ημέρες δεν παρέχονται στο TC σας, εάν αυτό το μέρος δεν πληροί το TC σας, θα κλείσουν τον λογαριασμό μου και θα κατασχέσουν τα κέρδη ή με άλλα λόγια, για παράδειγμα, εάν το στοίχημα Το μέγιστο επιτρεπόμενο με τα μπόνους είναι 5 ευρώ, και τα βγάζω 6 ευρώ (παραβιάζομαι), έτσι το καζίνο θα κρυβόταν πίσω από το τηλεχειριστήριό του, για να ενεργήσει.


Τέλος πάντων, κάντε το παράπονο στο A *** ((δεν έβαλαν τόσα προβλήματα όσο εσείς), το καζίνο αντέδρασε αμέσως και έδωσε την εντολή πληρωμής


Επομένως, αυτός ο ισχυρισμός μπορεί να κλείσει με βαθμολογία 0 πόντων προς το καζίνο GURU, επειδή δεν ξέρει πώς να χειριστεί αυτό το παράπονο "


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά που αισθάνεστε έτσι και ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σύμφωνα με τις προσδοκίες σας, αλλά κατανοήστε ότι έχουμε τις δικές μας διαδικασίες για την αντιμετώπιση καταγγελιών από παίκτες. Κλείνω αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημά σας και σας εύχομαι καλή τύχη με τη λήψη της δεύτερης απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα