VipSlots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα ανάληψη με αυτό το καζίνο και περιμένω από 17/1/22 και ακόμα δεν έχω λάβει την ανάληψη. Ισχυρίζονται ότι τα χρήματα στάλθηκαν, αλλά έχω ελέγξει την τράπεζά μου και δεν υπήρχαν καλώδια χρημάτων στον λογαριασμό μου. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο περισσότερες από μία φορές και μου είπαν να κάνω υπομονή θα λάβω τα χρήματα. Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα σε κανένα άλλο καζίνο που έχω παίξει.

Αγαπητέ terrell57,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω σωστά με βάση το ιστορικό ταμείου σας, ότι χρησιμοποιήσατε τραπεζικό έμβασμα για την ανάληψη των κερδών σας;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, terrell57. Χρησιμοποιούσατε πάντα την ίδια μέθοδο απόσυρσης; Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε πόσο χρόνο χρειάστηκαν οι προηγούμενες αναλήψεις σας (περίπου);

Επίσης, έχετε ήδη παράσχει αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καζίνο;

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, terrell57. Δυστυχώς, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 2 εβδομάδες επιτρέποντας στο καζίνο να επεξεργαστεί πλήρως την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αγαπητέ terrell57,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.