Η παίκτης από τη Γερμανία είχε εγκρίνει και επεξεργαστεί την απόσυρσή της, δυστυχώς, το καζίνο ισχυρίζεται ότι η μεταφορά απορρίφθηκε από την τράπεζα. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία. Η παίκτης έλαβε τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
προσπαθώ να εξαργυρώσω τα κέρδη μου για αρκετές εβδομάδες. Έχω λάβει μόνο email σχετικά με την επεξεργασία μέχρι τώρα και η ταυτότητά μου έχει επίσης επιβεβαιωθεί. Μετά από συνεχείς έρευνες, ανέκυψε πάντα, βρίσκεται υπό επεξεργασία και ζητάμε την υπομονή σας. Αυτό έγινε αποκλειστικά μέσω συνομιλίας. Τότε την περασμένη εβδομάδα έλαβα το μήνυμα ότι η τράπεζά μου είχε απορριφθεί. Αστείο, γιατί στην κάρτα VISA της AGB μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέσο πληρωμής. Στη συνέχεια, ζήτησα άλλη πληρωμή του παραπάνω ποσού. Λοιπόν, δεν μπορώ ούτε να μπω στη συνομιλία ούτε να λάβω απάντηση στο αίτημά μου μέσω email. Ζητήσετε βοήθεια. Ευχαριστώ πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Yvonne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν κάποιος εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχει προσφερθεί από το καζίνο; Ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης ή έχετε λάβει πληρωμές πριν; Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Όχι μόνο του. Μόνο όταν έχω ρωτήσει. Η πληρωμή απορρίφθηκε ξανά! Η Τράπεζα θα ήταν λάθος - κάτι που είναι ανοησία, καθώς αυτό το μέσο πληρωμής είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Yvonne, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο που θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Θαυμαστά, έλαβα σήμερα τρία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρουν μια πληρωμή. Φαίνεται ότι τα πράγματα κινούνται τώρα. Θα επικοινωνήσω μαζί σας αμέσως μόλις φτάσουν τα χρήματα
Σας ευχαριστώ
αυτοκράτορας
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Τα χρήματα μπήκαν στο λογαριασμό μου σήμερα ... ευχαριστώ για τη βοήθειά σας
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Yvonne,
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock