Αρχική σελίδαΠαράποναWinz.io Casino - Το cashout του παίκτη έχει κολλήσει.

Winz.io Casino - Το cashout του παίκτη έχει κολλήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

Winz.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/04/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/04/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία ζήτησε δύο αναλήψεις από το καζίνο, αλλά η συναλλαγή φαίνεται να έχει κολλήσει. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ! Την Παρασκευή 31 Μαρτίου στις 00:55 έκανα 2 αναλήψεις στον τραπεζικό μου λογαριασμό από το winz.io 4000€ και ποσό 1000€. Την ίδια Παρασκευή στις 14:25 και στις 14:27 τα έλαβα στον τραπεζικό μου λογαριασμό στο revolout, αλλά λόγω τεχνικών προβλημάτων μετατράπηκαν πίσω στο winz.io!

Και από εκείνη την ημέρα δεν έχω ιδέα πού είναι τα χρήματά μου! Κάθε μέρα επικοινωνώ τουλάχιστον 4 φορές με την εξυπηρέτηση πελατών του winz.io και το μόνο που άκουσα είναι απλώς "περιμένουμε απάντηση από την εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών"! Και κανείς δεν ξέρει πού είναι τα λεφτά μου!! Παίζω σε τόσα πολλά διαδικτυακά καζίνο, αλλά αυτή είναι η χειρότερη εμπειρία μου! Αυτό δεν είναι φυσιολογικό!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ raiv1994,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Αποσύρατε επιτυχώς από το καζίνο στο παρελθόν χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά. Όχι, αυτή ήταν η πρώτη μου απόσυρση από το καζίνο. Και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Τα χρήματα ήρθαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό (revolut), αλλά επιστράφηκαν αμέσως πίσω από την revolut λόγω του περιορισμού μου στην τράπεζα revolut. Και από αυτό δεν έχω ιδέα πού είναι τα χρήματά μου. Έγινε επαναφορά στο winz.io, αλλά δεν μπορούν να απαντήσουν πότε θα το πάρω πίσω μόνο κάθε φορά που λαμβάνω την ίδια απάντηση από αυτούς!. Δείτε τις συνημμένες αποδείξεις από το revolut και το winz.io


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Δείτε τη συνημμένη απόδειξη

file

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

δείτε στιγμιότυπα οθόνης από αυτήν την πρωινή συνομιλία μαζί τους! Ήδη 4 μέρες και ακόμα δεν ξέρουν πού είναι τα χρήματά μου που επέστρεψαν στον τραπεζικό τους λογαριασμό.

, ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι επικοινωνήσατε και με την τράπεζά σας; Παρείχαν κάποια εικόνα για την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή raiv1994,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα