Woocasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει όλες τις σχετικές και περισσότερες πληροφορίες για την απόσυρσή μου, έχουν αποσύρει την απόσυρσή μου 7 φορές σήμερα με βάση τα πιο γελοία πράγματα. Πρώτα μετακόμισα σπίτια. Το τελευταίο που έλαβα είναι ότι δεν το πληρώνω μέχρι να βγάλω μια selfie με την άδεια μου, αυτό είναι ένα καζίνο με το οποίο έχω επαληθεύσει. Έχω 42 email με γελοία αιτήματα που παρατείνουν και δεν μου δίνουν την απόσυρσή μου

Αγαπητέ Megs12345,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε, ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και προχωρά τη διαδικασία επαλήθευσης διαφορετικά. Είναι κατανοητό ότι το καζίνο πρέπει να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα εάν οι παίκτες αλλάξουν τη διεύθυνση του σπιτιού τους.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια ακριβώς έγγραφα έχετε παράσχει; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Έχω 8 εγκεκριμένα έγγραφα και ακόμα αυτό δεν είναι αρκετό για αυτά, έχω στείλει τα πάντα άδειες λογαριασμών, στιγμιότυπα οθόνης συναλλαγών της κάρτας μου στην τράπεζα. Άλλος ένας λογαριασμός με την τελευταία μου διεύθυνση. Selfie με την άδειά μου άλλος λογαριασμός με τη νέα μου διεύθυνση η λίστα είναι ατελείωτη. Είναι όλα εγκεκριμένα, αλλά δεν θα αποδεσμεύσουν χρήματα και θα συνεχίσουν να τα προσθέτουν ξανά στο καζίνο και να ζητούν περισσότερη επαλήθευση Δεν έχω κάνει καμία επιτυχή ανάληψη από εδώ.

Ευχαριστώ πολύ Megs12345 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Megs12345,

Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Woocasino σε αυτήν τη συζήτηση προκειμένου να μας δώσουν μια εξήγηση της κατάστασης και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα επαλήθευσης και ανάληψης.

Αγαπητέ Woocasino,

Θα μπορούσατε να υποδείξετε τι προκαλεί την καθυστέρηση στην έγκριση των εγγράφων του Megs12345 και ποια βήματα μπορούν να γίνουν για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης; Εκτιμώ πολύ!

Χαίρετε,

Τα έγγραφα εγκρίθηκαν και ο εν λόγω παίκτης επαληθεύτηκε.

Όπως μπορούμε να δούμε, δεν υπάρχουν εκκρεμείς εξαργυρώσεις. Όλες οι εκταμιεύσεις εγκρίθηκαν, ωστόσο, σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει μια ανάληψη στην τράπεζα του αιτούντος.

Σας παρακαλούμε για λίγη υπομονή, εάν δεν υπάρξει πρόοδος μέχρι την Πέμπτη, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης 24/7.

Ευχαριστώ.

Καλησπέρα σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστώ την ομάδα Woocasino για την απάντηση.

Αγαπητέ Megs12345,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι το καζίνο ενέκρινε τις εκταμιεύσεις σας; Έχετε πληρωθεί; Παρακαλώ ενημερώστε μας. Εκτιμώ πολύ!

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το καζίνο έχει πληρώσει και να ζητήσω συγγνώμη. Αυτό το καζίνο έχει μακράν τις πιο γρήγορες αναλήψεις σε τραπεζικό λογαριασμό που έχω παίξει μέχρι τώρα. Συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Χαίρομαι που άκουσα ότι έλαβες τα κέρδη σου, Megs12345! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.