Αρχική σελίδαΠαράποναWoocasino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Woocasino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 144

Ποσό: A$2.600

Woocasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/04/2024 | Μη επιλυμένο : 19/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αυστραλία φέρεται να είχε παραβιάσει τα ποσά στοιχημάτων μετά την προσθήκη ενός μπόνους στην κατάθεσή της στο Woocasino. Παρόλο που τα κέρδη ανήλθαν συνολικά στα 2.600 $, το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει, κατασχώντας όλα τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής κατάθεσης των 178 $. Η παίκτρια ισχυρίστηκε ότι δεν είχε ειδοποιηθεί για οποιαδήποτε παραβίαση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού της. Ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες από τον παίκτη για να ερευνήσουμε περαιτέρω. Ωστόσο, λόγω του ιστορικού της μη ανταπόκρισης του Woocasino στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε ζητήματα, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, γεγονός που επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια,


Παίζω τζόγο με αυτούς τους τύπους εδώ και μερικά χρόνια και δεν είχα ποτέ πρόβλημα μέχρι τώρα. Καταθέτω τα δικά μου χρήματα και τα πήρα μέχρι $178. Καθώς αυτό συνέβη, ένα μπόνους έκανε κλικ πάνω από το οποίο ήταν $800, οπότε ήμουν τώρα στα $978. Ποντάρω λοιπόν ό,τι μου άρεσε. Προφανώς παραβίασα το ποσό στοιχηματισμού τους στο μπόνους. Ωστόσο, η σύγχυση είναι αυτό και τα δικά μου χρήματα και τα δικά τους. Κέρδισα συνολικά $2600 αρνούνται να τα πληρώσουν και τα κατάσχεσαν όλα συμπεριλαμβανομένων των δικών μου χρημάτων! Το οποίο πριν ξεκινήσει το μπόνους ήταν $178. Αυτό πρέπει να διευθετηθεί, είναι δικό τους πρόβλημα και δεν πρέπει να διασταυρώσουν ένα μπόνους με κατατεθειμένα χρήματα Τους απείλησα και τους έστειλα email και αρνούνται να καταλήξουν σε οποιαδήποτε συμφωνία.


Το καζίνο είναι woo casino

Στην υγειά σας

Samantha l****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή πηγή1πηγή,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το Woocasino. Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που σχετίζονται με το μπόνους που λάβατε;

  • Επιπλέον, θα ήταν χρήσιμο να κατανοήσετε το ακριβές ποσό στοιχήματος που τοποθετήσατε και τυχόν ειδοποιήσεις ή προειδοποιήσεις που μπορεί να έχετε λάβει σχετικά με την παραβίαση των όρων μπόνους.
  • Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε στοιχεία επικοινωνίας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μεταγραφές συνομιλίας που συζητούν τους όρους μπόνους και το παιχνίδι σας θα ήταν επωφελής για την έρευνά μας.

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

,

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά, είχα κάνει 3 κατάθεση των 50 $ έκαστη στην τελευταία που την πήρα μέχρι και 178 $ δολάρια, δεν είχα δεχθεί κανένα μπόνους. Σε αυτό το στάδιο είχα ένα μπόνους χτύπημα από πόντους που ήταν $800, στη συνέχεια υπέθεσα ότι τα δικά μου χρήματα ήταν εκεί μέσα ότι δεν θα υπήρχε ένα ανώτατο στοίχημα που στοιχημάτιζα 7,45 και 9,70 $ και 12,00 $, Τα πήραν όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχω πολλά email από εμένα σε αυτούς

Μόλις ένα ζευγάρι από αυτούς σε καμία στιγμή κατά τη διάρκεια του στοιχήματος δεν μου ενημέρωσαν ότι ήταν πολύ υψηλό. Τα έχω όλα για λογαριασμό. Στην ενότητα συναλλαγών στον ιστότοπο του καζίνο τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Επίσης, με συμβούλεψε ο λεγόμενος οικοδεσπότης vip ότι έχω ξεπεράσει τα όρια στοιχημάτων στο παρελθόν από

μπόνους που τα βρίσκω αρκετά περίεργα γιατί ποτέ δεν δέχτηκα τα μπόνους τους αυτή ήταν η μία φορά επειδή ήταν ένα σύστημα συσσωρευμένων πόντων. Χρειάστηκαν περίπου 2 χρόνια για να φτάσουμε εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητή πηγή1πηγή,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Woocasino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


filefile


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα