Αγαπητή πηγή1πηγή,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το Woocasino. Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που σχετίζονται με το μπόνους που λάβατε;
- Επιπλέον, θα ήταν χρήσιμο να κατανοήσετε το ακριβές ποσό στοιχήματος που τοποθετήσατε και τυχόν ειδοποιήσεις ή προειδοποιήσεις που μπορεί να έχετε λάβει σχετικά με την παραβίαση των όρων μπόνους.
- Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε στοιχεία επικοινωνίας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μεταγραφές συνομιλίας που συζητούν τους όρους μπόνους και το παιχνίδι σας θα ήταν επωφελής για την έρευνά μας.
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
,
Dear source1source,
Thank you very much for submitting your complaint.
I'm sorry to hear about the issue you've encountered with Woocasino. To assist you further, could you please provide more details regarding the specific terms and conditions associated with the bonus you received?
- Additionally, it would be helpful to understand the exact betting amount you placed and any notifications or warnings you may have received regarding the breach of bonus terms.
- Moreover, could you clarify if you have any communication records with the casino regarding this matter? Any emails or chat transcripts discussing the bonus terms and your gameplay would be beneficial for our investigation.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
You can forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru for further review.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: