Αρχική σελίδαΠαράποναWPokies Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.

WPokies Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 448

Ποσό: A$5.000

WPokies Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/04/2020 | Μη επιλυμένο : 30/04/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει συγκεντρώσει κέρδη με παιχνίδι μπόνους και ζήτησε απόσυρση πριν από εννέα μήνες. Εκκρεμεί από τότε. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια μου αποφοίτησα $ 50 πήρα εκεί 200% αγώνα κατάφερε να αποσύρει 5000 δεν μου πλήρωσαν όταν ρώτησα ότι μου είπαν ότι οτιδήποτε πάνω από 1000 χρειάζεται χρόνο τελικά άλλαξε για να αποσυρθεί πλήρης Δεν έλαβα ποτέ τα χρήματα όταν ρώτησα ότι θα έλεγαν ότι η αποχώρηση είναι εκκρεμούν όταν θα μπορούσα Cleary να το πούμε ότι ολοκληρώθηκε εκεί το site είναι μια απάτη που δεν έχουν άδεια plz πήρα τυχεροί να τεχνικά χάσει $ 50 αλλά σκέφτηκα ότι πήρα τυχερός για μια αλλαγή μόνο να είναι απογοητευμένος plz plz plz κλείσει αυτό το scammy site κάτω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Υποθέτοντας ότι έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC και ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο, ακόμα κι αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Παρακαλούμε να σας ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε ζητήσει την απόσυρση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ότι ήταν πριν από 9 μήνες δεν έλαβα ποτέ τα χρήματά μου και μόλις εγκατέλειψαν ποτέ δεν μου είπαν γιατί δεν τα πήρα ποτέ εγώ Θα μπορούσα να δούμε την ανάκληση λέγοντας επεξεργασμένα περίμενα και περίμενα να κρατηθούν λέγοντας ότι αυτά τα ποσά χρειάζονται χρόνο lol ήταν απλώς όλα bs εάν u δεν με πειράζει να πω ότι θέλω απλώς οι άνθρωποι να δουν ότι αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη και δεν έχει άδεια χρήσης Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι έκανα msg τους σε ζωντανή συνομιλία και από απογοήτευση Είπα ότι θα κάνω τα πάντα για να κλείσει u κάτω και το μόνο που έλαβα ήταν :)

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τον Daniel για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ντάνιελ,
Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Σημειώστε ότι αυτό το καζίνο έχει κακή φήμη, αλλά ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω παρ 'όλα αυτά. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να καταλάβω πλήρως το θέμα; Έχει επιβεβαιωθεί από το καζίνο ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί; Έχετε ποτέ ζητήσει την απόσυρση σε αυτό το καζίνο πριν; Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε για την απόσυρσή σας;
Θα ήθελα να μάθω αν η χαρτοπαικτική λέσχη σας παρείχε κάποιο λόγο για να επεξεργαστείτε το αίτημά σας απόσυρσης για τόσο πολύ καιρό. Εάν ναι, παρακαλώ, μπορείτε να μου διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία (η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι yuliia.k@guruadmins.com );
Τις καλύτερες ευχές,
Τζούι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hi yeh ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως επαληθευμένος ήταν η πρώτη απόσυρσή μου είχα κερδίσει το στοίχημα witch ήταν 21k από τη μνήμη μου είπαν ότι οτιδήποτε πάνω από $ 1000 θα χρειαστεί περισσότερο έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο για να πει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά έλεγξα 1 την ημέρα που είπε ότι έγινε η αποχώρησή μου ήταν πίσω στην κάρτα μου που κατέθεσα με και επαληθεύτηκα ότι είναι απάτη Τότε πήγα και googled το site και βρήκα ανθρώπους με παρόμοια προβλήματα είναι μόλις είπε γιατί δεν είναι συχνά u θα κερδίσει κάτι πάνω από $ 1000 let μόνο 5000 υποθέτω ότι ήταν καλό να είμαι αλήθεια

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια κάθε νέα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Επικοινωνήσαμε με το καζίνο, αλλά καμία αντίδραση από την πλευρά τους.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το WPokies Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Thnx για την προσπάθεια, αλλά για άλλη μια φορά δεν είμαι ενοχλημένος για τα χρήματα που έχω προχωρήσει, απλά δεν θέλω κανένας άλλος να πάει να ρίξει τις ψεύτικες προωθητικές ενέργειες :)

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα