XCasino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να αυτοαποκλειστεί

Αυτό το καζίνο δεν έχει καμία υπεύθυνη πολιτική τζόγου. Τους ζήτησα αμέτρητες φορές να κλείσουν μόνιμα τον λογαριασμό μου καθώς χάνω πολλά χρήματα, μου λένε συνεχώς "αυτό δεν είναι δυνατό, τα συστήματά μας δεν το επιτρέπουν, απλώς μην παίζεις". Το βρίσκω αυτό απίστευτο για να πω το λιγότερο, και στην πραγματικότητα εκπλήσσομαι πολύ, ο Γκουρού έδωσε σε αυτό το καζίνο μια πολύ καλή βαθμολογία, λαμβάνοντας υπόψη ότι δεν επιτρέπουν όρια κατάθεσης, εκεί δεν θα έπαιρνα διάλειμμα ούτε θα κρυβόταν και δεν θα αυτο εξαιρέστε τους παίκτες που θέλουν να το κάνουν.

Αγαπητέ μαρτύριο123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτοαποκλεισμό; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ μαρτύριο123,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.