Αρχική σελίδα Παράπονα XplayBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

XplayBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 640 €

XplayBet Casino
Πολύ κακή φήμη
Υποβλήθηκε: 14/09/2021
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 10h 10m 14s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από μία εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Στις 29 Αυγούστου 2021 κατέθεσα 100 ευρώ στο www.xplaybet.com μέσω άμεσης μεταφοράς (Pradexx) και έλαβα 100% μπόνους αθλητικών στοιχημάτων. Αφού εκπλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους και το ξεκλείδωσα, υπήρχαν συνολικά 640 ευρώ αναλήψιμης πίστωσης στον λογαριασμό μου. Το πλήρωσα στις 30/08/2021 ή υπέβαλα την αίτηση για αυτό.


Στις 30 Αυγούστου 2021 έλαβα το αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να υποβάλω διάφορα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Το έκανα την ίδια μέρα. Από τότε δεν υπήρξε σχεδόν καμία απάντηση. Μόνο μετά από αρκετές έρευνες, όπως η κατάσταση της πληρωμής / επαλήθευσης, έλαβα τις πληροφορίες στις 7 Σεπτεμβρίου 2021 ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτυχώς και ότι θα επικοινωνήσετε έγκαιρα με την πληρωμή. Allταν όλα πριν από 7 ημέρες και δεν υπήρξε απάντηση σε πολλές έρευνες.


Επομένως, προς το παρόν ούτε έχω λάβει τα χρήματα, ούτε ο πάροχος απαντά σε ερωτήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο πάροχος δεν έχει ζωντανή συνομιλία ή είναι μόνιμα εκτός σύνδεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Lennart,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το XplayBet Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 2 εβδομάδες, σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη περισσότερες για να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Είναι πραγματικά ατομικό για κάθε καζίνο καθώς εξαρτάται από τη χώρα διαμονής τους και τη χώρα διαμονής του παίκτη επίσης. Θα σας συνιστούσα πραγματικά να περιμένετε τουλάχιστον 1 ακόμη εβδομάδα για να φτάσει η ανάληψη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό