Η παίκτρια από την Ελλάδα ανέφερε ότι το καζίνο ακύρωσε αυθαίρετα τα στοιχήματά της και της επέστρεψε τα χρήματά της. Οι αναλήψεις της χρεώθηκαν και από τον λογαριασμό της.
Αυτόματη μετάφραση:
ZetCasino - Τα στοιχήματα του παίκτη ακυρώθηκαν αυθαίρετα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.459 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 18h 15m 28s
Σύνοψη περιστατικού
χθες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μου ακυρώσαν τα στοιχήματα μου χωρίς λόγο κ μου έφερεσαν τα χρήματα μου με ψέματα κ δικαιολογίες ενώ μου τα έχουν δώσει κ μου τα είχανε περάσει κανονικά τα χρήματα κ μόλις έκανα ανάληψη μου τα αφέρεσαν
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Rodman91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
- Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
- Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
- Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Πριν μια βδομάδα περίπου δεν μου ζητήθηκε κάποια επαλήθευση λογαριασμού αθλητικά στοιχήματα κ καζινο χωρίς μπόνους
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Rodman91,
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ?
Επιπλέον, σημειώστε ότι εάν το θέμα αφορά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε, καθώς δεν χειριζόμαστε παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Rodman91,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Rodman91: 5d 18h 15m 28s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock